Какво да направите, ако мишката на вашия лаптоп не работи

06.03.2017

На лаптопите могат едновременно да функционират както обикновен тъчпад (вграден тъчпад под клавиатурата), така и външна мишка, която е свързана чрез кабел или без него, чрез специален приемник, който се вкарва директно в лаптопа.

Обикновено едно устройство се поврежда или не работи добре. Но в редки случаи се случва и двете да не работят. Нека да разгледаме причините за повредата и тяхното отстраняване.

Причини за неуспех

Какво може да повлияе на работата на тъчпада:

• Външно замърсяване. Възможно е преди това да сте разливали течности върху панела или да не сте го почиствали дълго време. В този случай е достатъчно да преминете върху тъчпада с леко влажна кърпа и след това да я избършете добре със суха;
• Работете с мокри ръце. Някои сензорни панели може да не реагират правилно на докосване с мокри ръце;
• Софтуерна грешка. Обикновено се случва на лаптопи със стара или несъвместима версия на ОС (последната обикновено се инсталира от потребителя), проблемът може да бъде разрешен само чрез инсталиране на драйвери от официалния уебсайт на производителя, но необходимите драйвери може да не са налични (особено ако лаптопът и/или ОС са остарели);
• Неправилни настройки. Обикновено в тези случаи тъчпадът работи, но не както би искал потребителят. Проблемът може да бъде решен чрез проста промяна на настройките;
• Механична повреда на тъчпада или кабела, свързващ дънната платка. В този случай само сервизен център може да помогне.

Неизправност на кабелната мишка:

• Механична повреда на всеки елемент от мишката и/или кабела. В този случай само подмяната на манипулатора може да помогне;
• Повреда на USB порта, където е поставен кабелът;
• Софтуерна несъвместимост. За да нормализирате работата, ще трябва да се задълбочите в настройките на лаптопа, може би също да изтеглите драйвери за мишката;
• Неправилни настройки или тяхната повреда. Отнася се за софтуерни проблеми. В този случай мишката работи, но се държи неадекватно по време на работа.

Защо безжичната мишка може да не работи:

• Батериите/акумулаторът са изтощени;
• USB конекторът, където е поставен приемника на сигнала от мишката, беше счупен;
• Самата мишка и/или приемника са счупени. В този случай мишката може да бъде изцяло сменена или занесена за ремонт;
• Проблеми с драйвери. В повечето случаи операционната система самостоятелно инсталира необходимите драйвери при свързване на манипулатора. Ако това не се случи, тогава ще работи неправилно или изобщо няма да работи;
• Настройките са се объркали. В този случай мишката работи, но качеството на нейната работа оставя много да се желае.

Метод 1: Коригиране на проблеми с тъчпада

За да започнете, избършете панела с леко влажна микрофибърна кърпа и след това подсушете. Поради натрупана мръсотия, устройството може да не работи правилно. Преди да започнете да почиствате мръсотията, изключете лаптопа и след почистване изчакайте, докато тъчпадът изсъхне напълно.

Ако тъчпадът под клавиатурата на лаптопа спре да работи, причината може да е, че е деактивиран. Може би преди това сте свързали друго посочващо устройство към вашия лаптоп, което е накарало системата да деактивира тъчпада (това се случва при някои модели) или е възникнал софтуерен проблем. За да свържете отново устройството, използвайте клавишната комбинация Fn+(F1-F12). В зависимост от модела на лаптопа върху желания F-клавиш ще бъде нарисувана или зачертана миниатюра на тъчпада, или само тъчпад, или само тъчпад; понякога има вариант с тъчпад и дръжка.

Отстраняване на неизправности с помощта на вградена функция в Windows (не само за тъчпада):

Ако описаните по-горе методи не помогнаха за възстановяване на нормалната работа на тъчпада, тогава се препоръчва да се свържете със сервизен център, т.к Най-вероятно има повреда на дънната платка и/или кабела.

Метод 2: коригиране на свързаната мишка

За да проверите дали мишката работи (независимо дали е кабелна или не), просто я свържете към друг компютър/лаптоп. Ако манипулаторът все още не работи нормално, той трябва да бъде ремонтиран или заменен с нов. При условие, че работи добре на друго устройство, проблемите трябва да се търсят в хардуерната съвместимост.

За да започнете, можете да следвате тези две прости стъпки:

1. Свържете кабела от мишката към друг USB вход. Възможно е да има някои проблеми с входа, към който е свързана мишката в момента.
2. Рестартирайте вашия лаптоп. Има вероятност в системата да е възникнал някакъв вид повреда, поради която мишката е спряла да работи или е започнала да работи по-зле.

Ако това не помогне, преминете към по-сложни манипулации със системата. Например, можете да актуализирате драйвери. За да направите това, използвайте инструкциите стъпка по стъпка от първия метод, с изключение на това, че трябва да намерите свързаната мишка, а не тъчпада.

Като радикален начин за решаване на проблема можете да направите следното:

1. Проверете V "Диспечер на устройства".
2. В точка „Мишки и други указатели“намерете мишката, от която се нуждаете. По правило името съдържа името на производителя на мишката и/или „Съвместима мишка“.
3. Щракнете с десния бутон върху него на тъчпада и изберете "Изтрий".
4. Рестартирайте системата и свържете показалеца отново. В този случай системата отново ще се опита да разпознае манипулатора и има шанс да работи нормално.

Можете също да се заровите в настройките на мишката, но това ще помогне, ако не работи правилно:

В случай на безжична мишка е препоръчително да проверите дали батериите/батерията са разредени. Просто поставете нови батерии в него или заредете батерията. Ако проблемът не е разрешен, следвайте всички стъпки, изброени по-горе. Ако те не помогнат, тогава мишката ще трябва да бъде сменена.

Заключение

Когато използвате както „родния“ тъчпад, така и свързаните манипулатори, рано или късно възникват проблеми. С течение на времето производителността на всяко устройство се влошава, така че се препоръчва да се заменя старото оборудване с ново, по-модерно на всеки няколко години.