Hipoteza racionalnog ponašanja potrošača je vrlo zanimljiva i zabavna. Može biti korisno i za običnog čovjeka i za poduzetnika.
opće informacije
Sada je teško naći osobu koja ne bi vjerovala da se sve u ekonomiji vrti oko potrošača. Ovo je norma za razvoj privrednog sektora. Vjeruje se da svaki pojedinac zna šta mu treba. Kada ekonomija zadovolji njegove potrebe, onda najbolje funkcioniše. Na kraju krajeva, odluke pojedinaca da kupe ovaj ili onaj proizvod se formiraju.Na taj način utičemo na obim realne prodaje i nivo.U ekonomiji se za ovaj proces koristi izraz racionalno ekonomsko ponašanje potrošača.
Koja je svrha?
Kada potrošač uđe na tržište, on nastoji da što više zadovolji svoje potrebe i dobije najviši nivo korisnosti pri korišćenju određenog dobra. Ovdje treba napomenuti da i pojedinac i proizvođač nisu apsolutno slobodni u svom izboru. Neophodno je voditi računa ne samo o raspoloživim već i prihodima koji su dostupni. Usluge, roba i drugi faktori konkurencije takođe imaju svoj uticaj. Stoga je racionalno ponašanje potrošača i proizvođača usmjereno na postizanje maksimalne moguće korisnosti pod ograničenim uvjetima.
Principi
Teorija racionalnog ponašanja potrošača sastavni je dio mikroekonomije. Analiza pretpostavlja da je ponašanje pojedinca racionalno, odnosno maksimalno zadovoljstvo se postiže ograničenim budžetom. Najvažniji u tome je princip maksimiziranja korisnosti. Smatra se osnovnim u ljudskom ponašanju i određivanju njegovog izbora. Malo terminološko pojašnjenje: korisnost je sposobnost određenog dobra da zadovolji specifične potrebe društva ili pojedinca. To je direktno povezano s njihovim karakteristikama, među kojima kvalitet igra najvažniju ulogu. Osim toga, značajan uticaj imaju trajnost, izgled, jednostavnost upotrebe, udobnost, luksuz i slično. Drugi važan princip koji utiče na racionalno ponašanje potrošača je ljudska suverenost. Odnosno, sve dok nije podložna spoljnom uticaju. Dakle, svaka osoba treba da se dobro hrani da bi bila zdrava i aktivna. Recimo da se na tržištu pojavio telefon sa ekranom osetljivim na dodir, koji mnogi smatraju statusnim telefonom. I čovjek ima izbor: kupiti skupu i ne baš potrebnu stvar i onda jesti šest mjeseci, ili bez takve sitnice i potrošiti novac na hranu i druge korisne stvari. Ako odabere prvu opciju, onda nema potrebe govoriti o racionalnom ponašanju potrošača. Primjeri takvog stava su brojni, a tim ljudima se bave stručnjaci za oglašavanje.
Teorijska komponenta
Postoje dva glavna pristupa:
- Kardinalna teorija korisnosti. Poznat i kao kvantitativni pristup. Postavlja hipotezu o mogućnosti mjerenja korisnosti dobara. Glavna opklada je na količinu (u komadima, litrama, kilogramima itd.).
- Poznat i kao ordinalni pristup. Brani tačku gledišta prema kojoj je moguće rangirati korisnost osobe. Obično se koristi sistem računanja od najboljeg do najgoreg. Istovremeno se odbacuje kvantitativno poređenje korisnosti dobara. Takva analiza zasniva se na određenom skupu malog broja početnih hipoteza, na osnovu kojih se grade krivulje indiferencije i izračunava potrošački optimum.
Zajedničke karakteristike
Hipoteza racionalnog ponašanja moguća je zbog postojanja objedinjujućeg okvira za sve ljude. Na primjer:
- Prosječan potrošač ima sistem preferencija.
- Na potražnju značajno utiče prisustvo/odsustvo srodnih proizvoda.
- Svi žele da maksimiziraju svoju korisnost.
- Potražnja određenog potrošača zavisi od njegovog nivoa prihoda.
efekti
Zanima nas racionalno ponašanje potrošača. Akcioni plan svakog pojedinca predviđa aktivnost u okviru njegovog sistema preferencija. Ali ovdje je izuzetno teško uzeti u obzir specifične vrijednosti zbog efekata interakcije s potrošačima. Pogledajmo koje vrste postoje:
- U ovom slučaju, to podrazumijeva stvaranje situacije u kojoj se kupovina vrši isključivo kako bi se istakla nečija društvena pozicija.
- Pod tim se podrazumijeva situacija u kojoj se kupovine vrše prkosno i naglašeno, što omogućava da se istakne položaj osobe. Obično se to odnosi na kupovinu robe koja je izuzetno skupa i nije dostupna većini ljudi.
- Uočeni efekat kvaliteta. Ovo je situacija u kojoj se roba sa istim karakteristikama prodaje po različitim cijenama u različitim trgovinama.
- Efekat pridruživanja većini. To je izraz želje da se ne popušta drugim ljudima koji su u bilo čemu "uspješniji".
- Iracionalna potražnja. Kupovina se vrši samo zato što ju je izvršila neka druga osoba koja ima značajan uticaj na kupca.
- špekulativna potražnja. Javlja se kada postoji nestašica robe.
Recimo koju riječ o proizvođačima
Njihov uspjeh i neuspjeh u potpunosti zavise od zajedničkog ponašanja svih potrošača. Tako možemo uticati čak i na velika preduzeća. Razmotrimo takav primjer. Postojala je firma koja proizvodi kvalitetne proizvode. Vremenom ona doslovno „osvoji“ tržište, jer njeni proizvodi imaju vrlo visoke performanse. Kada ima bukvalni monopol, odlučuje da snizi kvalitet svojih proizvoda, a da cijenu ostavi nepromijenjenu. S vremenom će potrošači shvatiti da nešto nije u redu i prestati kupovati proizvode ovog brenda. I oni će početi prelaziti na proizvode drugih proizvođača koji nude najbolji odnos cijene i kvalitete. Svaka osoba u takvoj situaciji glasa svojim novčanikom. Sa masovnošću ovakvih pojava dolazi do loma situacije na tržištu i na njemu se dižu novi igrači.
Zaključak
Jedan od prilično značajnih nedostataka razmatrane hipoteze je da se u prvi plan stavlja pretpostavka da će se osoba ponašati racionalno. Nažalost, to nije uvijek slučaj. Često trošimo novac na razne sitnice, odgađajući važne događaje u našim životima za budućnost. Naravno, ovo nije dobro. Da biste izbjegli ovakvo stanje stvari, trebali biste razmotriti svaki važan korak.
Test na temu "Inflacija" u pripremi za ispit iz društvenih nauka.
1. Zadatak otkrivanja značenja pojmova i njihove upotrebe.
Šta je značenje društvenih naučnika u konceptu „inflacije“?
Oslanjajući se na znanja iz kursa društvenih nauka, napravite dvije rečenice: jednu rečenicu koja sadrži informacije o vrstama inflacije u zavisnosti od stope, i jednu rečenicu koja otkriva bilo kakve posljedice inflacije.
odgovor:
Značenje koncepta: inflacija je proces depresijacije novca i smanjenja njihove kupovne moći, koji se manifestuje povećanjem opšteg nivoa cena;
1. U zavisnosti od stope inflacije, inflacija se konvencionalno razlikuje kao umjerena (puzajuća), galopirajuća, visoka i hiperinflacija;
2. U uslovima inflacije, privredni rast se usporava, jer firme postaju nesposobne da kupe novu, napredniju opremu.
2. Zadatak za konkretizaciju teorijskih stavova na primjerima.
Inflacija otežava aktivnosti proizvođača i potrošača u tržišnoj ekonomiji. Ilustrirajte sa tri primjera racionalno ponašanje potrošača u uslovima značajne inflacije.
1) pozajmljivanje novca, pošto u uslovima inflacije dužnik uvek dobija, moraće da vrati više „jeftinog novca“ u odnosu na ono što je uzeo;
2) ulaganje ušteđevine u umetnička dela, nešto što manje podleže amortizaciji;
3) sticanje zemljišne parcele, nepokretnosti;
4) ulaganje u vlastitu rekreaciju, zdravlje itd.
3. Zadatak za rješavanje kognitivnih problema.
U praćenju društveno-ekonomskog razvoja zemlje S. evidentiraju se stopa inflacije i njeni uzroci. Kao jedan od razloga navodi se nestašica proizvoda, nastala usled naglog smanjenja uvoza i povećanja izvoza pojedinih roba. Koji su još mogući uzroci inflacije? (Navedite bilo koja tri od njih.)
1) neravnoteža javne potrošnje i prihoda;
2) deficit državnog budžeta;
3) promena strukture tržišta u 20. veku (tržište je postalo oligopolsko, monopoli imaju određeni stepen moći nad cenama, zainteresovani su za trke cena);
4) rast cena zahteva još veći broj novčanica za opticaj, a svaki njihov novi deo dovodi do novog rasta cena;
5) povećanje državne potrošnje za finansiranje nacionalnih ekonomskih i socijalnih programa (sistem odbrane, obrazovanje, ekologija, pomoć nezaposlenima, održavanje državnog aparata) i dr.
4. Zadatak za izradu kompleksnog plana na zadatu temu.
Napravite kompleksan plan za detaljan odgovor na temu „Inflacija i njena opasnost po ekonomiju.
1) Inflacija je proces deprecijacije novca.
2) Glavni izvori inflacije:
A) povećanje nominalnih plata koje nije rezultat povećanja produktivnosti rada;
B) povećanje cijena sirovina i energenata;
B) povećati poreze na proizvođače.
3) Inflacija tražnje i inflacija ponude.
4) Glavne vrste inflacije:
A) po prirodi toka (otvoreni i skriveni);
B) ovisno o stopi rasta (umjerena, galopirajuća, hiperinflacija).
5) Posljedice inflacije po privredu:
A) smanjenje zaposlenosti, slom cjelokupnog sistema ekonomske regulacije;
B) amortizacija cjelokupnog fonda akumulacije i kredita;
C) deprecijacija realnih prihoda stanovništva, smanjenje tekuće potrošnje;
D) smanjenje investicija;
D) novac gubi svoju vrijednost.
6) Mere za prevazilaženje inflacije:
A) kontrola izdavanja novca, povlačenje viška novca;
B) smanjenje budžetskih rashoda;
C) razvoj proizvodnje, prevazilaženje recesije u privredi.
7. Specifičnost antiinflatornih mjera u Ruskoj Federaciji.
5.Zadatak za pisanje eseja.
„Inflacija svakome daje priliku da se osjeća kao milioner“ (A. Rogov).
Proizvodnja je organski povezana sa potrošnjom, vrši se za potrošnju i određuje njenu strukturu. Zauzvrat, potrošač, birajući robu i usluge, aktivno utiče na proizvodnju, podstičući njen razvoj. Uticaj potrošača na proizvođače na slobodnom tržištu i konkurenciji je toliki da ponekad čak govore i o "diktaturi potrošača".
Potrošači- to su oni koji kupuju i koriste robu, naručuju radove i usluge za lične potrebe domaćinstva, a ne u vezi sa ostvarivanjem dobiti. Svako od nas je potrošač koji na neki način želi da zadovolji svoje potrebe. Potrošač je firma, organizacija, država u cjelini.
Cilj potrošača je izvući maksimalnu korisnost iz potrošnje dobara i usluga. Na putu do ovog cilja potrošač se suočava sa ograničenjima kao što su porodični budžet, cijene, asortiman roba i usluga koje se nude. Stoga je potrošač, kao i proizvođač, pogođen ograničenim mogućnostima. On se takođe suočava sa problemom racionalnog izbora.
U zemljama sa komandnom ekonomijom, postupci potrošača su, po pravilu, regulisani. U SSSR-u, na primjer, potrošač je bio lišen slobode izbora stanovanja, zdravstvenih ustanova i neke skupe robe (automobili, namještaj, itd.). U tržišnoj ekonomiji sloboda ekonomskog ponašanja predodređuje suverenitet potrošača, odnosno pravo vlasnika bilo koje vrste resursa da samostalno odlučuje o raspolaganju tim resursima i njihovom korištenju.
Zapamtite različite potrebe osobe: fiziološke, socijalne, duhovne, potrebe za samoostvarenjem, sigurnošću. Ove potrebe mogu se realizovati na različitim vrstama tržišta. Na primjer, potreba za dobrima i uslugama - na tržištu roba i usluga, potreba za samoostvarenjem - na tržištu rada. Da bi kompetentno i racionalno izvršili izbor potrošača, svi moraju imati određena znanja i vještine.
Potrošač koji je zainteresiran da zadovolji svoje potrebe uz najmanji utrošak ograničenih sredstava mora razmisliti o sljedećim pitanjima: na šta uopće potrošiti svoj prihod? Kako odabrati proizvod ili uslugu željenog kvaliteta i koji odgovara njegovim kupovnim mogućnostima? Kako smanjiti finansijske gubitke? Kako sačuvati postojeći prihod? Kako se ponašati racionalno na različitim tržištima?
Razmotrite ova pitanja na primjeru ponašanja potrošača na tržištu roba i usluga. Potrošač je jedan od glavnih aktera na ovom tržištu, on stvara potražnju, kroz koju se određuje asortiman, kvalitet i cijena robe. Ali da li je zaista tako jak na ovom tržištu? Kako odabrati pravi proizvod? Često su informacije potrošača o proizvodu ograničene na znanje o njegovim funkcijama ili očekivanom pozitivnom učinku od njegove upotrebe.
Recimo da želite da kupite modernu mašinu za pranje veša. Gdje početi? Potrebno je procijeniti tržište za ovaj proizvod. Prije svega, proučite oglase: koji je asortiman robe, gdje i po kojoj cijeni se može kupiti. Zatim odaberite specijalizovanu prodavnicu u kojoj možete dobiti informacije o svojstvima i kvaliteti robe od kvalifikovanog stručnjaka (menadžera trgovca, menadžera). Trebalo bi da vas zanima prodavnica u kojoj se prodaje roba sa maksimalnim garantnim rokom, obezbeđena je dostava i montaža, kao i post-garantni servis. Ne zaboravite obratiti pažnju na najave o prodajnim danima, popustima na robu. Analiza svih faktora pomoći će vam da napravite racionalnu, odnosno sa najvećom koristi za sebe, kupovinu.
Kao što vidite, racionalno ponašanje potrošača pri odabiru proizvoda ili usluge obično uključuje određeni slijed radnji: svijest o potrebi kupovine, traženje informacija o proizvodu ili usluzi, procjenu mogućih opcija kupovine, donošenje odluke o kupovini.
Dakle, napravili ste svoj izbor. Ali možemo li uvijek kupiti ono što želimo? Nažalost, često nailazimo na takav ograničavač naših mogućnosti kao što je nivo raspoloživog prihoda.
Već znate da osoba može ostvariti prihod iz više različitih izvora. Glavni izvori potrošačkih prihoda su plate, državna socijalna davanja pojedinim građanima u vidu naknada, penzija, stipendija, prihoda od preduzetničkih i drugih aktivnosti, prihoda od imovine (plaćanja za iznajmljivanje stana ili vikendice, kamate na novčani kapital, dividende na hartije od vrednosti).
U mnogim domaćinstvima prihodi koji se primaju se dijele na dva dijela: jedan je za kupovinu dobara i usluga neophodnih za zadovoljavanje ličnih potreba ljudi; drugi dio prihoda je štednja. Ova podjela ne zavisi od oblika i izvora prihoda, već zavisi od njegove veličine. Što više prihoda potrošač dobije, više novca može potrošiti na potrošnju. Kako se prihod povećava, tako raste i iznos štednje. Ove zavisnosti su očigledne. No, ekonomisti su ustanovili i druge zavisnosti prihoda i rashoda: što su porodični prihodi veći, to je manji udio potrošnje na hranu i više na trajna dobra, kao i veći udio štednje.
Životni standard osobe ne zavisi samo od veličine njegove plate ili ušteđevine, već i od toga koliko pametno troši novac. Ekonomisti dijele potrošačku potrošnju na obaveznu i neobaveznu. Obavezni troškovi mogu se smatrati minimalnim potrebnim - to su troškovi hrane, odjeće, troškovi prevoza, komunalije itd. proizvoljnih troškova(na primjer, za turistički vaučer, kupovinu knjiga, slika, automobila itd.).
Analizirajući podatke o potrošačkoj potrošnji u različitim zemljama, naučnici su zaključili: što je zemlja bogatija, manji dio ličnih prihoda njenih građana odlazi na obavezne troškove. Njemački statističar E. Engel (1821-1896) prvi je uspostavio prirodni odnos između dohotka stanovništva i strukture potrošnje. Prema Engelovom zakonu, što je viši nivo prihoda porodice, to je manji udeo njenih izdataka na prehrambene proizvode. Shodno tome, potražnja za industrijskom robom široke potrošnje raste, a daljim povećanjem nivoa prihoda značajno se povećavaju i troškovi visokokvalitetnih dobara i usluga. Kao što vidimo, struktura rashoda za potrošnju se menja u direktnoj proporciji sa veličinom prihoda.
Prema udjelu porodičnih troškova za hranu može se suditi o stepenu blagostanja različitih grupa stanovništva jedne zemlje i upoređivati blagostanje građana različitih zemalja. U SAD udio potrošnje na hranu varira između 10-15%, a značajan broj ruskih porodica troši na hranu od 40 do 48% svojih prihoda. (Razmislite kako ekonomska situacija u zemlji utiče na ovaj pokazatelj.)
Potrošiti novac danas ili uštedjeti za budućnost? Kako uštedjeti i povećati prihod? Ova pitanja se tiču svih potrošača, bilo da se radi o porodici ili kompaniji.
Za racionalnog potrošača važno je ne samo da vešto troši novac, već i da svoju ušteđevinu pravilno plasira. U te svrhe potrošač koristi štedni račun u banci, primajući prihod od depozita, ili kupuje vrijednosne papire (dionice, obveznice), primajući dividende na njih. (Imajte na umu da je gore navedeno tačno u uslovima ekonomske stabilnosti.)
Drugi pouzdan način raspodjele štednje, posebno u situaciji ekonomske i finansijske nestabilnosti u zemlji, uz visok nivo inflacije, jeste kupovina nekretnina (stana, kuće, vikendice), čije cijene rastu brže nego što novac depresira.
Oblik plasmana štednje je i životno, zdravstveno, osiguranje imovine. Danas u Rusiji postoji sve veći broj osiguravajućih društava i fondova (uglavnom komercijalnih) koji pružaju sljedeće vrste osiguranja: dobrovoljno zdravstveno osiguranje, osiguranje od nezgode, osiguranje od poslovnog rizika, osiguranje automobila, itd. Osiguranje je korisno kako za proizvođače ove usluge, tako i za njene potrošače.
Osiguranje znači da vas štiti od moguće štete tako što ćete periodično uplaćivati doprinose osiguravajućim kućama koje vam isplaćuju novac u slučaju takve štete. Razmotrimo ovu situaciju na konkretnom primjeru.
Pretpostavimo da živite i opuštate se ljeti u selu izgrađenom sa istim tipom vrtnih kućica. Prosječna cijena kuće je 120 hiljada rubalja. Iz prakse proteklih godina poznato je da u prosjeku jednom godišnje požar uništi jednu kuću. To osiguravajućem društvu omogućava da izračuna koliko će novca žrtva morati platiti u slučaju požara (u našem slučaju do 120 hiljada rubalja) i da im doda neki iznos za pokrivanje administrativnih troškova i dobiti (na primjer, još 30 tisuća). Rezultirajući ukupni iznos (150 hiljada rubalja) dijeli se između svih vlasnika kuća, a svaki uplaćuje svoj dio, odnosno premiju osiguranja, u opći fond (ako ima 100 vlasnika, onda svaki plaća 1,5 hiljada rubalja). U slučaju požara, vlasnik izgorjele kuće dobit će odštetu od osiguravajućeg društva (do 120 hiljada rubalja), a kompanija dobit. Dakle, dijeljenje rizika moguće štete s drugim osobama putem osiguranja daje potrošaču mogućnost da se zaštiti od finansijskih gubitaka.
Štednja, ako je pravilno raspoređena, omogućava potrošaču ne samo dodatni prihod, već i skupe kupovine; uštede su potrebne i u slučaju invaliditeta, plaćanja školovanja i stručnog usavršavanja itd. (Navedite primjere štednje u domaćinstvu koji potvrđuju njihovu potrebu.)
Prilikom odabira opcija za plasman štednje, potrošač ih treba uporediti u pogledu pouzdanosti, kamata na prihod, likvidnosti (mogućnost lake konverzije štednje u gotovinu).
