06.03.2017
На ноутбуках можуть одночасно функціонувати як звичайний тачпад (вбудована сенсорна панель під клавіатурою), так і зовнішня мишка, яка підключається через провід або без нього, через спеціальний приймач, який вставляється безпосередньо в ноутбук.
Зазвичай з ладу виходить чи погано працює якийсь один пристрій. Але в окремих випадках буває, що не працюють обидва. Розглянемо причини поломки та їх усунення.
Причини поломки
Що може вплинути на роботу тачпада:
- Зовнішнє забруднення. Можливо, ви раніше проливали на панель якісь рідини або давно не очищали її. У цьому випадку досить пройтися трохи вологою серветкою по тачпаду, а потім добре протерти його сухою;
- Робота вологими руками. Деякі сенсорні панелі можуть некоректно сприймати торкання вологими руками;
- Збій програмної частини. Зазвичай трапляється на ноутбуках зі старою або несумісною версією ОС (остання зазвичай встановлюється самим користувачем), проблему можна вирішити лише встановленням драйверів з офіційного сайту виробника, але потрібних драйверів може і не бути (особливо якщо ноутбук та/або ОС застаріли);
- Неправильні налаштування. Зазвичай у цих випадках тачпад працює, але не тому, що хотів би користувач. Проблема вирішується простою зміною налаштувань;
- Механічне пошкодження тачпада або шлейфу, що з'єднує з материнською платою. У цьому випадку допоможе тільки сервісний центр.
Порушення роботи провідної миші:
- Механічне пошкодження будь-якого елемента миші та/або дроту. І тут може допомогти лише заміна маніпулятра;
- Поломка USB-порту, куди вставлено шнур;
- Програмна несумісність. Для нормалізації роботи доведеться покопатися в налаштуваннях ноутбука, можливо ще скачати драйвера для мишки;
- Неправильні налаштування або їх збій. Належить до програмних проблем. У цьому випадку мишка працює, але при роботі поводиться неадекватно.
Через що може не працювати бездротова мишка:
- Розрядилися батареї/акумулятор;
- Зламався USB-роз'єм, куди вставили приймач сигналу від мишки;
- Зламалася сама мишка та/або приймач. У цьому випадку миша можна лише повністю замінити або віднести до ремонту;
- Проблеми з драйверами. Найчастіше ОС самостійно встановлює необхідні драйвера при підключенні маніпулятора. Якщо цього не сталося, то він працюватиме некоректно або взагалі не буде;
- Збилися налаштування. І тут миша працює, але якість її роботи залишає бажати кращого.
Спосіб 1: усунення проблем із тачпадом
Для початку протріть панель злегка вологою серветкою з мікрофібри, а потім витріть насухо. З-за бруду, що накопичився, пристрій може працювати некоректно. Перед тим як почати збирання забруднення вимкніть ноутбук, а після збирання дочекайтеся повного висихання тачпада.
Якщо перестав працювати сенсорний килимок під клавіатурою ноутбука, причиною може стати його відключення. Можливо, ви раніше підключали до ноутбука інший маніпулятор, через що система відключила тачпад (у деяких моделях таке зустрічається) або стався програмний збій. Щоб знову підключити пристрій, скористайтесь комбінацією клавіш Fn+(F1-F12). Залежно від моделі ноутбука на потрібній F-клавіші буде намальована або перекреслена мініатюра тачпада або просто тачпад, іноді зустрічається варіація з тачпадом і ручкою.
Усуньте неполадки за допомогою вбудованої функції Windows (підходить не тільки для тачпада):
Якщо вищеописані методи не допомогли відновити нормальну працездатність тачпада, рекомендується звернутися до сервісного центру, т.к. швидше за все має місце поломка материнської плати та/або шлейфу.
Спосіб 2: ремонт підключається миші
Щоб перевірити мишу на працездатність (незалежно від того провідна вона чи ні), просто підключіть її до іншого комп'ютера/ноутбука. Якщо маніпулятор нормально так і не запрацював, його необхідно відремонтувати або замінити на новий. За умови, що на іншому пристрої він запрацював нормально, проблеми слід шукати в апаратній сумісності.
Для початку можна виконати ці два простих кроки:
- Підключіть провід від мишки до іншого USB-входу. Можливо, з тим входом, до якого підключена миша зараз, якісь неполадки.
- Перезавантажте ноутбук. Є ймовірність, що в системі стався якийсь збій, через що миша перестала працювати або стала працювати гірше.
Якщо це не допомогло, то переходьте до складніших маніпуляцій із системою. Наприклад, можна оновити драйвер. Для цього скористайтеся покроковою інструкцією з першого способу, за винятком, що вам потрібно знайти підключену мишу, а не тачпад.
Як радикальний спосіб вирішення проблеми можна зробити це:
- Перейдіть через в "Диспетчер пристроїв".
- У пункті "Миші та інші покажчики"знайдіть потрібну мишу. Як правило, в назві є ім'я виробника миші та/або "Сумісна миша".
- Натисніть на ПКМ на тачпаді і виберіть пункт "Видалити".
- Перезавантажте систему та підключіть маніпулятор знову. У цьому випадку система знову спробує розпізнати маніпулятор і є можливість, що він запрацює нормально.
Також можна покопатися в налаштуваннях миші, але це допоможе за умови, що вона працює некоректно:
У випадку з бездротовою мишею, рекомендується перевірити, чи не розряджені батареї/акумулятор. Просто вставте в неї нові батареї або зарядіть акумулятор. Якщо проблема не вирішиться, виконайте всі пункти, що перераховані вище. Якщо ж і вони не допоможуть, то мишу доведеться замінити.
Висновок
При використанні як “рідного” тачпада, так і маніпуляторів, що підключаються, рано чи пізно виникають проблеми. Згодом працездатність будь-якого пристрою погіршується, тому рекомендується раз на кілька років міняти старе обладнання на нове, досконаліше.
