Ni se pare că ne-am gândit bine totul, avem părerea noastră. Dar este cu adevărat al nostru? De ce suntem iraționali? Ce se întâmplă cu IQ-ul nostru?
Ni se pare că ne-am gândit bine totul, avem părerea noastră. Dar este cu adevărat al nostru? Și creierul nu a decis să ia o scurtătură?
Sunt în spatele umerilor tuturor. Individuale, de exemplu, cumpărături stupide sau certuri cu un partener și apărarea inutilă a părerii cuiva, și colective: alegeri stupide, decizii pe care le regretăm ca societate („cine l-a ales oricum așa?!”). Ce ni se întâmplă? De ce, dacă nu suntem atât de proști până la urmă, luăm adesea decizii idioate?
De ce suntem iraționali? Ce se întâmplă cu IQ-ul nostru?
Oamenii de știință liniștesc: nivelul de inteligență măsurat prin teste este în creștere. De la începutul secolului al XX-lea, în țările occidentale coeficientul său a crescut cu trei puncte la fiecare zece ani. Acest model a fost observat și descris de omul de știință din Noua Zeelandă James Flynn, motiv pentru care este numit „efectul Flynn”. Am devenit mai deștepți decât bunicii noștri: dezvoltăm noi abilități ca răspuns la progresul tehnologic și un mediu social în schimbare. Cunoașterea a cel puțin unei limbi străine devine larg răspândită, oamenii învață să folosească programe complexe de calculator și stăpânesc limbaje de programare.
Datorăm acest lucru progresului tehnologic și răspândirii educației. Gândirea inovatoare și capacitatea de a rezolva probleme sunt acum la o primă, datorită cărora funcționăm cu succes în condiții în schimbare, iar civilizația se dezvoltă.
Cu toate acestea, inteligența nu exclude prostia, oricât de paradoxală ar suna. Profesorul Keith Stanovich, în special, a studiat acest fenomen. Omul de știință și-a conturat concluziile în cartea „Coeficient de raționalitate”, în care separă nivelul de inteligență și capacitatea de a se comporta rațional.
Există un set destul de mic de abilități cognitive pe care le numim inteligență, dar acest lucru nu este același lucru cu comportamentul inteligent și rațional din lumea reală, explică el. Stanovich a creat chiar un termen special pentru a descrie acțiunile care nu corespund nivelului inteligenței noastre, numindu-le iraționale. Ce le cauzează? Din cauza emoțiilor și a comenzilor rapide pe care le ia creierul nostru.
Gândirea rațională este un fenomen destul de tânăr din punct de vedere evolutiv. Nu poate trece peste partea emoțională mult mai veche a creierului. Și emoțiile, nu rațiunea, ne ghidează alegerile, chiar și în chestiuni atât de serioase precum investițiile financiare și politica. Cu toate acestea, ele sunt adesea ascunse conștiinței și nu suntem capabili să le descriem clar. Diferite părți ale creierului sunt responsabile pentru sentimente și rațiune. Cortexul prefrontal, care este considerat sediul conștiinței și inteligenței, învață mai degrabă doar după faptul că structurile inferioare ale sistemului limbic al creierului au reușit să se rezolve. Ei îi prezintă într-un fel un fapt împlinit. Primii au apărut centrii subcorticali și abia mai târziu s-au dezvoltat noi structuri pe ei. Acţionează mai simplu şi mai rapid. De ce? Acest lucru ne oferă capacitatea de a lua decizii rapid și fără a gândi în situații în care nu avem timp să gândim. Frica ne spune să luptăm sau să fugim. Furia tinde să facă pași riscanți, tristețea duce la ezitare. Oamenii de știință au observat că oamenii nefericiți se comportă mai rațional decât oamenii fericiți. L-au numit realism depresiv. Dar asta nu explică prostia noastră.
O lipsă de raționalitate apare cel mai adesea din cauza faptului că creierul, pentru a nu pierde timpul analizând situația de fiecare dată, și-a creat un sistem de scurtături mentale: și-a format scheme cognitive pentru utilizare regulată. Credem că am analizat ceva, dar de fapt am folosit o diagramă. Este rău? Fără acest mecanism de detectare a conexiunilor și modelelor, nu am putea funcționa normal. Prin urmare, am dezvoltat capacitatea de a capta impulsuri din zgomotul alb care ne permit să creăm anumite modele.
Faptul că asta duce uneori la simplificări excesive și chiar la utilizarea stereotipurilor nu ne deranjează deloc. Creierul se asigură că suntem fericiți de noi înșine și credem că suntem raționali.
Un exemplu simplu: toată lumea știe perfect că fumatul este dăunător sănătății, totuși, mulți dintre noi rămânem fumători înrăiți. Cum facem față acestei dileme? Acest lucru este explicat de teoria disonanței cognitive a lui Leon Festinger. Cercetătorul a observat că o persoană nu suportă contradicțiile și încearcă să le elimine de fiecare dată când apar. Disonanța cognitivă apare atunci când ne confruntăm simultan cu două fapte, opinii, sentimente contradictorii: vreau să fumez, dar știu că este dăunător. Simțim disconfort și încercăm să schimbăm unul dintre aceste elemente. De obicei folosim următoarele tehnici: încercăm să nu acordăm importanță informațiilor despre pericolele fumatului (psihologii numesc acest mecanism procesul de negare); căutăm date care să ne confirme ideea că nu este deloc atât de nocivă (gândire justificativă); spunem că și alții o fac sau încearcă să forțeze din memorie faptele incomode. Uneori ne certăm cu noi înșine: de fapt, fumez puțin și nu pufesc deloc. Toate aceste raționamente apar automat și se află în afara sferei raționale. Sunt controlați de emoții: până la urmă, ne dorim foarte mult să fumăm.
Intră în joc „ego-ul totalitar”. Acesta este un mecanism eficient prin care memoria adaptează în mod miraculos faptele la nevoi. Ea se comportă ca istoricii unei țări totalitare care rescriu istoria pentru a se potrivi mai bine momentului actual.
Pe măsură ce ne schimbăm preferințele politice în timp, cele vechi încep să semene din ce în ce mai mult cu cele de astăzi, cel puțin așa ne amintim de ele. De multe ori exagerăm obstacolele care ne-au împiedicat să facem ceva ce ar fi trebuit să facem în trecut.
Ego-ul nostru găsește circumstanțe atenuante, argumente care vor da un aspect rațional micilor noastre rușini și vor îneca remuşcările. Datorită acestui lucru, putem trăi în pace cu noi înșine. Dar cum rămâne cu situația în care luăm decizii stupide în ciuda avertismentelor aparent raționale ale experților? Cum funcționează iraționalitatea în acest caz?
Influența cunoștințelor și a familiei, adesea implicită, poate juca aici un rol. Este foarte ușor să fii prins în priviri. Experții sunt străini îndepărtați și trebuie să funcționez în mediul meu. Ce știu ei, băieții ăștia deștepți? Din moment ce prietenii mei fac asta, le voi urma exemplul. Teoria influenței sociale vorbește despre asta. Unul dintre cei mai mari experți în acest domeniu, Robert Cialdini, a pus pancarte în camerele de hotel prin care le cere oamenilor să nu-și spele prosoapele prea des. Unele semne au explicat această solicitare ca fiind ecologică (spălați mai rar pentru a folosi mai puțin detergent), în timp ce altele au spus că este pentru că majoritatea oaspeților fac acest lucru. Care a fost rezultatul? Al doilea argument s-a dovedit a fi cu 30% mai eficient.
Ne place să credem că suntem perfecți. Ei bine, sau aproape perfect. Într-un fel, acest lucru este adevărat, dar cu siguranță nu în chestiuni de gândire. Aici oamenii devin adesea ostatici ai iluziilor și fenomenelor psihologice, care pot fi recunoscute doar dacă se știe despre ele.
Deci să mergem!
Efect de ambiguitate
Efectul de ambiguitate este un fenomen în care oamenii iau decizii pe baza a ceea ce știu despre rezultat. Dacă unei persoane i se prezintă o alegere și cunoaște rezultatul uneia dintre opțiuni, atunci o va alege, indiferent de cât de profitabilă ar fi cealaltă opțiune. De exemplu, atunci când vine vorba de investiții în bursă, oamenii vor investi mai întâi în acțiuni vechi și cunoscute, mai degrabă decât în tehnologii noi care pot aduce atât câștiguri fără precedent, cât și pierderi uriașe.
Efect IKEA
Un alt pulover groaznic tricotat de bunica ta pentru Anul Nou este întâmpinat cu zâmbet și căldură, deși nu ai cumpăra niciodată unul într-un magazin. Acesta este un prim exemplu al așa-numitului efect IKEA. Fenomenul se exprimă prin faptul că oamenii de multe ori prețuiesc în mod disproporționat valoarea sau semnificația lucrurilor pe care le creează. Fenomenul și-a luat numele de la compania suedeză IKEA, care vinde mobilier care trebuie apoi asamblat manual. Adesea, un astfel de mobilier este mai scump decât mobilierul gata făcut, dar este apreciat pentru că oamenilor le place să creeze ceva cu propriile mâini.
Rima
Oamenii consideră frazele care rime ca fiind mai veridice și mai precise. Acest lucru este valabil și pentru frazele captivante care, după cum se spune, „se lipesc de limbă”. De exemplu, participanții la studiu au descoperit că expresia „succesul financiar îi face pe oameni mai sănătoși” este puțin probabilă, în timp ce expresia „a deveni mai bogat este mai sănătos” a rezonat puternic. Când sloganul unui produs rimează, produsul este mai credibil.
Iluzie de grupare
Iluzia de grupare este atunci când oamenii văd tipare într-un set de apariții aleatorii, chiar și atunci când nu există nicio relație între ele. Creierul nostru are nevoie de coerență în povestea pe care și-o spune despre lume. Prin urmare, avem tendința de a căuta conexiune și logică acolo unde de fapt există doar un set de evenimente aleatorii. De exemplu, când numărul „1” apare de trei ori la rând la loterie, atunci pentru a patra extragere majoritatea oamenilor vor marca unul pe biletele lor.
Deficit de empatie
Aceasta este o problemă recunoscută. Oamenii judecă totul „din propria lor perspectivă” și nu încearcă să se pună în locul altei persoane. Acest efect duce adesea la subestimarea nevoilor copiilor lor de către părinți. Copiii percep lumea foarte diferit decât adulții, dar adulții uită adesea să țină cont de acest lucru. Efectul Peltzman
Numit după profesorul Sam Peltzman de la Universitatea din Chicago, efectul are ca rezultat prea multe dispozitive de siguranță și prea multe reglementări de siguranță care provoacă mai multe accidente și răni din cauza sentimentului de falsă invulnerabilitate. Când o persoană se simte invulnerabilă, ia decizii mai riscante. De exemplu, purtarea curelelor și a căștii poate duce la conducerea mai periculoasă, deoarece oamenii încep să se simtă complet protejați.
Doar Ipoteza Mondială
Lucruri groaznice se întâmplă în fiecare zi și adesea nu se poate face nimic în privința asta. Acest lucru lasă oamenii cu o singură opțiune - să atribuie totul atmosferei generale a modernității, căreia îi sunt atribuite chiar și concepte în mod clar proaste.
Acesta este motivul pentru care oamenii presupun că femeile victime ale agresiunii sexuale sau violenței domestice sunt „cele vinovate” sau au cauzat-o. Credința într-o lume dreaptă înseamnă adesea că oamenii tind să caute justificări acolo unde nu există.
Efect de economisire a timpului
Este logic să presupunem că, dacă conduci mai repede, vei ajunge la destinația finală mai repede și vei economisi mult timp. Realitatea este mult mai complicată. Cercetările psihologice au descoperit că oamenii tind să supraestimeze în mod semnificativ cât timp poate fi economisit prin accelerare. Aparent, problema este că creierul nu poate estima cu exactitate viteza, deoarece evoluția nu a luat încă în considerare faptul că oamenii se pot mișca mai repede decât alerga.
Efectul Dunning-Kruger
Efectul Dunning-Kruger este un paradox psihologic. Oamenii care au un nivel scăzut de calificare trag concluzii greșite și, de asemenea, iau decizii proaste, dar nu își pot da seama de greșelile lor din cauza calificărilor lor scăzute.
O astfel de lipsă de înțelegere a greșelilor lor duce la faptul că oamenii greșiți sunt convinși că au dreptate. În consecință, acest lucru duce la creșterea încrederii în sine și la un sentiment de superioritate. În mod paradoxal, oamenii competenți au tendința de a se îndoi de ei înșiși și de abilitățile și deciziile lor.
Dominanța asimetrică și efectul de momeală
Acest efect apare atunci când oamenii aleg una dintre cele două opțiuni comparând ambele cu o a treia. Să dăm un exemplu de alegere între două restaurante. Unul dintre ei are mâncare foarte bună, dar este un drum lung până la el. Altul este în apropiere, dar mâncarea nu este atât de bună. O alegere destul de grea, nu?
Până apare o a treia variantă – un restaurant cu mâncare cu adevărat proastă undeva între cele două restaurante originale. Compararea primelor două opțiuni cu a treia schimbă complet rezultatul. Inițial, întrebarea a fost: calitatea mâncării sau distanța până la restaurant. Cu opțiunea suplimentară, întrebarea devine „care restaurant este mai bun decât celelalte două”, iar alegerea evidentă devine restaurantul care are mâncare mai bună decât restaurantul obișnuit și este mai aproape de asta.
Soarta nefericită a multor oameni este o consecință a alegerii pe care nu au făcut-o.
Nu sunt nici vii, nici morți. Viața se dovedește a fi o povară, o urmărire fără rost, iar faptele sunt doar un mijloc de protecție împotriva chinurilor existenței în împărăția umbrelor.
(E. Fromm)
Spune-mi, ai fost nevoit să faci vreodată o alegere?
Întrebare stupidă, nu?
Este clar că fiecare a trebuit să facă anumite alegeri foarte des, și uneori chiar prea des.
Oricine a făcut o alegere dificilă măcar o dată știe că nu este cel mai ușor lucru.
Este imposibil și inutil să înveți o persoană să facă alegerea corectă.
Singura întrebare este că o persoană înțelege unde există de fapt Alegerea și unde există Singura Decizie Adevară, iar „alegerea” este doar un zid iluzoriu în fața lui, creând „suspans” și ambiguitate în orice situație.
Vă rugăm să rețineți că atunci când vă confruntați cu o situație ambiguă care vă impune să luați o decizie echilibrată, atunci tensiunea voastră internă (sau chiar suferința) apare tocmai din faptul că vă aflați într-un fel de limb – o stare de haos. Având deja întâlnit acest haos, refuzi să-l rezolvi calitativ.
Acesta este un punct foarte important: Suferința apare atunci când o persoană refuză să facă o alegere.
Aceasta este o problemă psihologică reală - o contradicție internă, o ciocnire de dorințe opuse, pe care o persoană nu poate sau nu vrea să o abandoneze complet.
Amintește-ți că nu poți ierta și te răzbuna în același timp. Nu veți putea scăpa de singurătate la prieteni și, în același timp, vă veți menține iluzia forței și independenței voastre. Nu veți putea aduce persoana înapoi și să vă mențineți poziția inabordabilă în același timp. Dar poți oricând să faci un singur lucru - și anume, să iei singura decizie corectă, și atunci tot haosul se va opri și viața ta va merge imediat mai departe.
Se dovedește ciudat, dar, în consecință, nici măcar nu vom vorbi despre alegere, ci mai degrabă despre ceea ce ne poate face această Alegere, și în special lucruri rele.
Cel mai important lucru este să anticipați capcanele care sunt create de alegerea iluzorie.
Să începem, ca întotdeauna, cu un exemplu pentru a înțelege esența conversației noastre.
Câinele stă lângă masă, tu ești la masă, e un sandviș pe masă. Câinele vrea să fure sandvișul, dar înțelege că va fi pedepsit. Și așa ea stă și stă între două focuri și brusc începe să se scarpină frenetic după ureche. Ea nu poate nici să rămână indiferentă, nici să reacționeze și alege a treia cale, care nu mai este deloc relevantă în materie.
Aceasta este o activitate deplasată - a face ceva care nu este direct legat de ceea ce aveți nevoie cu adevărat. Acesta este ceea ce este condus în decalajul dintre motivația biologică („Vreau”) și cea socială („Am nevoie”). Scriitorii, de exemplu, încep să scrie ceva complet diferit de ceea ce ar trebui, fotografii încep să filmeze ceva care nu are legătură cu ordinea.
Dar, din anumite motive, Petru al nostru nu urmează recomandările persistente ale soției sale.
Creierul lui Peter începe să raționeze despre ce se poate uita la televizor sau la perete. Făcând o alegere (iluzorie) între perete și televizor, Peter, desigur, alege televizorul. În același timp, Peter își va încheia raționamentul aici. Alegerea a fost făcută, alegerea este logică - să te uiți la televizor este mai bine decât să te uiți la perete.
În această alegere nu au existat sugestii din partea soției sale, pentru că Petru al nostru îi este greu să profite de ele în acest moment; în loc de această plictiseală, a făcut o alegere iluzorie în care a ales ceea ce a vrut (sau a considerat necesar) să facă. do.
În acest exemplu, puteți vedea cum o persoană adoră să creeze scuze pentru slăbiciunea sa. Creierul va găsi și ne va spune întotdeauna o Alegere Fără Alegere care este mai simplă și mai ușoară, dar aceasta nu va fi neapărat cea mai bună soluție dintre toate opțiunile posibile.
Când luăm o decizie, adesea, în loc să privim întreaga imagine, ne putem limita doar la faptul că ceea ce vom face este mai bun decât altceva și atât (ca în exemplul nostru cu Peter).
Să luăm acum un exemplu cu o fată pe nume Tanya.
Fata Tanya iubește foarte mult ciocolata cu lapte, dar, în același timp, vrea să țină o dietă. Ciocolata și dieta nu sunt foarte compatibile, ceea ce înseamnă că Tanya noastră va trebui să facă o alegere. S-ar părea că Tanya poate fie să continue să mănânce ciocolata ei preferată cu lapte și să uite de dietă, fie să urmeze o dietă și să uite de ciocolata ei preferată cu lapte.
În schimb, Tanya poate, după ce a născocit (și a făcut o alegere iluzorie), să urmeze o dietă cu ciocolată, adică, fără să facă nicio alegere reală din deciziile inițiale, să facă totuși o cu totul altă alegere, care, de fapt, o poate conduce după un anumit timp până la diabet zaharat
Alternativ, Tanya noastră poate, fără să se deranjeze prea mult cu alegerea reală, să găsească un articol aleatoriu într-un motor de căutare în care ciocolata nu interferează deloc cu dieta și, cu zâmbetul pe buze, să înceapă să slăbească în mod activ cu ciocolată în mâna ei.
O persoană întâlnește o alegere reală care nu i se potrivește, închide ochii asupra acesteia și găsește, de nicăieri, o soluție necunoscută care poate nu are nimic în comun cu situația reală.
Părinții vicleni îi spun uneori copilului lor: „Îți vei face temele înainte de prânz sau după prânz?”
Îi dau doar posibilitatea de a alege când să-și termine lecțiile, nepermițându-i să ia o decizie independentă dacă să-și termine propriile teme.
Din astfel de situații de „sugestii ușoare” cresc foarte des rădăcini și rădăcini lungi și ramificate.
În viitor, persoana își spune că „Voi face munca mâine sau poimâine, ei bine, în general, într-o zi - am de ales - o săptămână întreagă!” Săptămâna se apropie de sfârșit și nici măcar o decizie nu a fost luată de la alegerea bogată.
Mulți ar fi surprinși să afle că de foarte multe ori se comportă exact ca Petru și alți oameni din exemplele noastre.
O persoană trebuie să rezolve o problemă, dar de foarte multe ori, în loc de o soluție directă și evidentă (pe care o știe și este absolut sigur că este corectă), începe să creeze variante iluzorii alternative (de cele mai multe ori lipsite de sens) ale acesteia. foarte alegere, sau chiar intră în confuzie completă, alegeri diferite cu date și opțiuni noi.
Și apoi ai dileme nesfârșite între NEVOIE ȘI VREI (urmată de înghețarea pe loc fără niciun progres), când trebuia doar să începi să faci ceva cu DO, dar gândește-te bine la EU WANT.
Decizia corectă este foarte des într-adevăr Alegerea și alegerea este întotdeauna ORI SAU.
O alegere reală implică întotdeauna pierderea a altceva, deși minor, dar o pierdere. De foarte multe ori, această pierdere relativă a ceea ce este victima deciziei corecte este ceea ce îi sperie pe oameni inițial, ducându-i în rătăcire.
„Dacă există ceva rău, atunci opusul său este neapărat bun!”
Există o decizie bună și corectă care nu are nevoie de polaritate inversă, pentru că te poate conduce la o alegere medie care nu va mai fi 100% bună.
După cum se spune: „Nu trebuie să fii prost pentru a fi inteligent.”
Toată lumea știe că a fi inteligent, sănătos și fericit este foarte bine și toată lumea își dorește asta, dar stai... Sunt sigur că fiecare dintre voi poate numi cu ușurință avantajele de a fi prost, bolnav și trist (de exemplu, „viața este întotdeauna mai ușoară pentru un prost” , „oamenilor bolnavi și triști adesea li se oferă simpatie dulce și plăcută”, etc., etc.).
De ce ai nevoie de o a doua tavă iluzorie de cântare unde nu este nevoie?
A fi fericit sau a nu fi NU este o alegere.
Fericire, înțelepciune, sănătate - toate acestea sunt singurele decizii corecte!
De ce ai nevoie de energie negativă acolo unde încă nu ai suficientă energie pozitivă?
Oamenii sunt siguri că atunci când le este lene să se trezească dimineața, pot da dovadă de voință și se pot trezi. Dar gândiți-vă un minut... că o persoană, se dovedește, înzestrează Lenea în acest caz cu destul de multă energie, are multe beneficii secundare, justificări și fixări asupra acestei Lene. Trebuie doar să rezolve problema a ceea ce îl face leneș, pentru a nu-și provoca constant dimineața o alegere ciudată între I Want și I Need (unde I Need va fi „Nu vreau să mă trezesc atât de devreme, dar trebuie să merg la muncă”, și Vreau va fi „Vreau să continui să dorm”) , nu vreau și nu voi merge la niciun loc de muncă”).
La urma urmei, făcând în mod constant o astfel de alegere, o persoană va înceta în cele din urmă să-și iubească munca sau studiul, pentru că îl obligă în mod constant să abandoneze „Vreau” și să treacă peste sine, realizând „Nevoia”.
O persoană complet sănătoasă și rațională, care știe ce vrea, știe unde se străduiește și știe de ce face ceva, nu trebuie să se forțeze prin voință să se trezească dimineața, știe deja că acest lucru este necesar pentru viața lui și calm (sau chiar cu plăcere) se ridică cu zâmbetul pe buze.
Nu degeaba oamenii spun: „Cel ce se trezește devreme, Dumnezeu îi dă.” Esența înțelepciunii populare este pur și simplu observarea acelor oameni care se trezesc devreme și ușor, pentru că sunt întotdeauna de succes, veseli și concentrați pe succes.
Puteți deveni conștienți de orice influențe ascunse și decizii de neînțeles (uneori automate). Dacă ceva vă afectează, este posibil să deveniți conștienți de el și să eliminați influența acestuia. Ideea unei influențe ascunse pe care fundamental nu o poți înțelege este o invenție a unor oameni care nu-ți doresc deloc bine.
Dacă ți-e prea lene să te trezești dimineața și te încurcă, gândește-te și găsește motive specifice pentru asta, măcar fii conștient de ele, ca să nu te încurci că munca sau studiul sunt complet proaste, cel mai probabil, acolo este un motiv mult mai frecvent pentru lenea matinală (de exemplu, o situație enervantă la locul de muncă sau o persoană furioasă)..
Legea vieții este că o persoană poate afla tot ceea ce este cu adevărat semnificativ pentru el și care îl poate influența. Altfel, nu-l poate influența în principiu.
Nu există „forțe negre” pe care să nu le simți, să explorezi, să le vezi și să le realizezi;
poți descoperi natura a tot ceea ce urlă și scârțâie noaptea doar dacă mergi și te uiți.
Dacă te confrunți constant cu niște alegeri ridicole, în loc să iei cu calm deciziile corecte; faceți față separat cu acest haos de lucruri mărunte împrăștiate, luați în considerare ambele părți ale alegerii - decizie, gândiți-vă la ce vă face să vă gândiți la cealaltă parte („întunecată”) a acestei alegeri. Nu nega ceva, doar hotărăște-l și nu te mai încurcă și nu mai duce o persoană atât de bună ca tine pe calea cea bună!
Amintește-ți că niciodată nu este prea târziu să-ți găsești propria cale și decizia corectă în orice situație, principalul pericol este teama de a te întoarce și de a-ți spune că lumea pe care ai construit-o pentru tine a fost iluzorie și te-a împiedicat să vezi lucrurile așa cum sunt. sunt De fapt.
În fiecare zi luăm multe decizii importante. Ar trebui să-mi cumpăr o mașină, să mă mut la un nou loc de muncă sau să mă despart de iubitul meu? Ar trebui să-mi concediez subordonatul? Ar trebui să-mi deschid propria afacere? Una dintre cele mai comune abordări este analizarea argumentelor pro și contra. Cu toate acestea, psihologii au dovedit ineficacitatea acestei metode. Se pare că toți suntem predispuși la aceleași părtiniri care ne fac să facem alegeri proaste.
De ce facem greșeli și cum să învățăm să luăm deciziile corecte, veți învăța din carte „ Capcane pentru gândire ". Mai jos sunt câteva idei din el.
Alternative
Noi intrebam: " Ar trebui să mă despart de partenerul meu sau nu?" - și ar trebui să întrebe: " Cum pot face relația noastră mai bună? "Noi intrebam: " Ar trebui să cumpăr o mașină nouă sau nu?" - dar nu: " Cum să cheltuiești bani pentru a aduce cele mai mari beneficii familiei tale? » Cadre care implică alegerile într-un spectru restrâns ne împiedică să luăm decizii. Cercetările științifice confirmă acest lucru.
Ai întotdeauna mai multe opțiuni decât crezi.
Unii economiști consideră de la sine înțeles că consumatorii calculează costurile de oportunitate. Un articol din revista scria: „ Când factorii de decizie se uită la o expoziție de caviar beluga, ei iau în considerare câți hamburgeri ar putea cumpăra pentru aceiași bani. Ei iau în considerare în mod intuitiv costurile de oportunitate».
Dar profesorul de marketing Frederick Schein s-a îndoit de asta. El și colegii săi au conceput un studiu pentru a testa dacă consumatorii calculează automat costurile de oportunitate.
Una dintre întrebările din studiu a fost: „Imaginați-vă că ați reușit să câștigați bani în plus și ați decis să-i cheltuiți pentru anumite lucruri. Dar în timpul unei călătorii la magazin, dai peste o reducere la un film nou. Are unul dintre actorii tăi preferați și este genul tău de film preferat (de exemplu, comedie, dramă, thriller etc.). De mult te-ai gândit să cumperi acest film. Este la vânzare la un preț special de 14,99 USD. Ce ai face într-o astfel de situație? Încercuiește una dintre opțiunile de mai jos.
1 . Cumpără film distractiv.
2 . Nu cumpăra film distractiv.”
Cu această alternativă, 75% au cumpărat videoclipul și doar 25% au trecut pe lângă el. Probabil că te-ai gândi să-l cumperi pentru o vreme și să iei o decizie pozitivă: la urma urmei, este actorul tău preferat (Leonardo DiCaprio!) și subiectul tău preferat (nava care se scufundă!).
Mai târziu, cercetătorii au pus aceeași întrebare unui alt grup de oameni, dar cu o ușoară schimbare (în aldine aici):
1 . Cumpără film distractiv.
2 . Nu cumpăra film distractiv. Economisiți 14,99 USD la alte achiziții.
Desigur, ceea ce era evidențiat cu caractere aldine nu ar fi putut fi tipărit. Acest lucru este evident, iar memento-ul este chiar puțin jignitor. Chiar trebuie să le reamintim oamenilor că își pot folosi banii pentru a cumpăra alte lucruri decât un film? Cu toate acestea, atunci când oamenilor li s-a arătat această alternativă simplă și evidentă, 45% dintre oameni au decis să nu cumpere. Alternativa aproape a dublat probabilitatea ca o persoană să treacă pe lângă cinema!
Acest studiu are vești foarte bune. Arată că chiar și un indiciu vag de alternativă poate fi suficient pentru a lua decizia corectă. De fiecare dată când faci o alegere, gândește-te la cum poți crește numărul de opțiuni.
Părtinire
Deoarece argumentele pro și contra sunt create în capul nostru, ne poate fi foarte ușor să influențăm argumentele. Credem că comparația este obiectivă, dar de fapt creierul realizează o ordine specială din intuiția noastră.
În viață, suntem obișnuiți să obținem rapid înțelegerea unei situații și apoi să căutăm informații care să ne confirme înțelegerea. Și acest obicei distructiv, numit părtinire de confirmare, este al doilea dușman care te împiedică să iei decizii bune.
Iată un rezultat tipic dintr-unul dintre numeroasele studii: în anii 1960, când cercetările medicale privind pericolele fumatului nu erau încă atât de clare, fumătorii erau mai interesați să citească articole intitulate „Fumatul nu cauzează cancer pulmonar” decât cele intitulate. „Fumatul.” duce la cancer pulmonar.”
Imaginează-ți că tocmai s-a deschis un nou restaurant lângă tine. Servește mâncărurile tale preferate, lăsându-te entuziasmat și plin de speranță. Cauți online recenzii ale unui restaurant și găsești câteva bune (patru din cinci stele) și o mână de rele (două stele). Ce recenzii vei citi? Aproape sigur pozitiv. Vrei ca restaurantul să fie grozav.
Observațiile psihologilor au confirmat că acest efect este foarte puternic. Pe baza a 90 de studii care au implicat 8.000 de persoane, putem ajunge la concluzia că avem de două ori mai multe șanse să favorizăm informațiile de confirmare decât informațiile de deconfirmare. Prejudecățile de confirmare sunt mai puternice în domenii emoționale, cum ar fi politica. Același lucru poate fi văzut atunci când oamenii au o dorință puternică de a crede pe cineva. Confirmarea părtinirilor este, de asemenea, îmbunătățită dacă oamenii au investit deja timp sau efort în problemă.
Atunci cum să evaluăm opțiunile?
Primul pas este să țineți cont de sfaturile lui Alfred Sloan, fostul CEO al GM, și să dezvoltați disciplina. Începe cu dorința de a nu fi de acord în mod constructiv. Luați în considerare posibilitățile contrare instinctului dvs. inițial.
Puteți chiar să aplicați principiul luarea în considerare a contrariului „la viața ta personală. O echipă de cercetători a devenit interesată de întrebarea de ce unii oameni își găsesc ușor parteneri de viață, iar alții nu. În acest scop, au realizat un sondaj în rândul femeilor care se pregăteau pentru căsătorie. Spre surprinderea lor, 20% dintre femei au raportat că, atunci când și-au cunoscut viitorul soț, nu le-a plăcut (ceea ce înseamnă că există milioane de alte persoane care își întâlnesc viitorul soț și pleacă pentru că părtinirea le-a determinat și pe ei să renunțe la relație). devreme).
Emoții
Al treilea dușman al soluțiilor este emoții instantanee. Atunci când trebuie să facem alegeri dificile, emoțiile noastre sunt mari. Reluăm constant aceleași argumente în capul nostru. Suntem chinuiți de anumite circumstanțe. Ne răzgândim în fiecare zi. Dacă soluția ar fi un tabel, atunci niciunul dintre numere nu s-ar schimba (pentru că nu intrau informații noi), dar în capul nostru arată diferit. Am ridicat atât de mult praf încât nu vedem calea de urmat. Acestea sunt momentele în care avem cea mai mare nevoie de perspectivă.
Când oamenii vorbesc despre cele mai proaste decizii din viața lor, își amintesc adesea că în momentul de față erau în strânsoarea unei emoții (furie, poftă, anxietate sau lăcomie). Dar nu suntem sclavi. Emoțiile trec destul de repede. De aceea, înțelepciunea populară spune: „Dimineața este mai înțeleaptă decât seara”.
« Mă voi gândi mâine ", - a spus eroina romanului " pe aripile vantului" Ei bine, asta e destul de rezonabil.
Cu toate acestea, „a dormi cu problema” nu este întotdeauna suficient. Acest lucru necesită strategie. Trebuie să supunem emoțiile și poftele imediate în favoarea valorii pe termen lung. Instrumentul cu care putem realiza acest lucru a fost inventat de Susie Welch, care a scris articole despre afaceri. Se numeste 10 /10 /10 .
Pentru a folosi metoda 10 /10 /10 trebuie să luăm în considerare deciziile noastre în trei cadre diferite. Cum ne vom simți despre ei în 10 minute? Și în 10 luni? Și în 10 ani? Trei intervale de timp sunt o modalitate elegantă de a ne forța să ne distanțăm oarecum de deciziile noastre.
Luați în considerare povestea unei femei pe nume Annie, care a fost chinuită de relația ei cu Carl. Se întâlneau de nouă luni. Annie a spus: „Este o persoană minunată și, în multe privințe, exact genul de partener de viață pe care îl caut”. Dar era îngrijorată că relația lor nu se dezvolta.
Era pe cale să-și ia prima vacanță lungă cu Karl și se întreba dacă ar trebui să „facă următorul pas” în timpul călătoriei. Știa că Karl nu se grăbea să ia decizii. Ar trebui să fie ea prima care spune: „Te iubesc”?
Annie a folosit metoda 10/10/10. „În 10 minute de la mărturisire, aș fi nervos, dar mândru de mine că am făcut pasul și mi-am asumat riscul. Zece luni mai târziu, cu greu aș regreta. Îmi doresc foarte mult ca asta să funcționeze. La urma urmei, cei care nu riscă nu beau șampanie. Ce zici de 10 ani? Indiferent de reacția lui, este puțin probabil să conteze după tot acest timp. Fie vom fi fericiți împreună, fie voi fi într-o relație fericită cu altcineva.”
Vă rugăm să rețineți că cu instrumentul 10 /10 /10 Soluția s-a dovedit a fi destul de simplă: Annie trebuie să preia conducerea. După ce a făcut acest lucru, va fi mândră de ea însăși și va crede că nu va regreta, chiar dacă relația va ajunge prost. Dar fără analiza conștientă din 10/10/10, decizia părea dificilă. Emoțiile pe termen scurt – nervozitate, teamă și teamă de un răspuns negativ – distrageau atenția și inhibau.
Irina Balmanzhi
Site-ul de publicare " OMART.A.SATT"
Deciziile greșite, greșelile la oameni, calculele greșite în proiecte, consecințele încrederii excesive - au un singur motiv. Nu vedem starea reală a lucrurilor. De unde luăm asta? Așa am fost învățați... Așa am învățat...
Nu este nevoie să mă înșeli. Eu insumi sunt fericit sa fiu inselat...
Mecanismul de apărare al psihicului nostru este responsabil pentru faptul că nu vedem starea reală a lucrurilor. Dacă nu știm cum să reacționăm corect, este mai ușor să-l scoatem din atenție. Dacă nu ai observat, nu este nevoie să reacționezi.
Cel mai dificil lucru pentru o persoană este să evalueze o persoană. Manifestările subtile ale atitudinii altei persoane față de noi, acțiunile sale, intonațiile, sunt uneori atât de evidente încât este pur și simplu imposibil să nu le remarcăm.
Dar... nu observăm! De ce? Obiceiurile de a percepe totul într-un fel și nu altul sunt de vină pentru tot. Cu toții avem tendința de a evita situațiile acute, conflictuale. Deci, se dovedește că evaluăm incorect situațiile și oamenii care ne dezamăgesc. Și sperăm și avem încredere în ei.
Problema că suntem dezamăgiți, trădați, înșelați este problema noastră, nu a acei oameni care ne dezamăgesc. Noi înșine ne lăsăm dezamăgiți, trădați și înșelați, nedorind să înțelegem oamenii. Evitarea de a învăța să vedem ce se află la suprafață.
O zi senină se ascunde mai bine decât o noapte întunecată. /Tratat „San shi liu ji”/
Campionul mondial de șah Garry Kasparov a fost întrebat odată: „La câte mișcări înainte te gândești?” Mulți au presupus că va oferi o figură incredibilă pentru o persoană obișnuită. Răspunsul a fost neașteptat pentru mulți și le-a arătat oamenilor de ce joacă șah mai rău decât Kasparov. El a spus: „Principalul lucru în șah nu este câte mișcări înainte crezi, ci cum analizezi situația actuală.”
Succesul acestei metode constă în faptul că, fără a-și cunoaște în mod obiectiv situația, o persoană obișnuită începe să calculeze mișcări care se dovedesc a fi eronate în principiu din cauza lipsei de informații fiabile în evaluarea situației.
Aplicând aceeași strategie în viață, este util să apreciem cât de des, în loc să evaluăm obiectiv ceea ce se întâmplă, încercăm să calculăm mișcări înainte și cât de des mai târziu aceste mișcări se dovedesc a fi mișcări nu înainte, unde ne-am dorit, ci spre latura.
Cei care încearcă să prevadă totul își pierd vigilența. /Tratat „San shi liu ji”/
A vedea clar situația reală înseamnă a lăsa mișcările să se dezvăluie. Oricine spune că nu știe ce să facă în continuare pur și simplu nu știe ce se întâmplă cu el acum. Nu are suficiente informații pentru a lua o decizie.
Oricine spune că greșește adesea la oameni pur și simplu nu știe cum și unde/ce și când să privească o persoană (ascultă, analizează) pentru a o evalua corect.
Cu cât vedem mai bine realitatea (evidentă și ascunsă), cu atât facem mai puține greșeli.
Imaginează-ți că ai început să vezi și să observi lucruri mici importante cu 10%... 20%... 50%... Imaginează-ți cum se va schimba viața ta atunci când astfel de schimbări vor avea loc în tine...
Dacă vă plac aceste schimbări, vă invităm la următorul seminar de formare susținut de E. Romanova
