Przez sześć lat od założenia naszego sklepu na tej stronie znajdował się tekst opisujący, jaką jesteśmy firmą i jak skutecznie sprzedajemy i wysyłamy kryształy Swarovskiego.

Ale widzisz, to nie jest interesujące dla nikogo, kto by to czytał. Każdy sklep (niekoniecznie sprzedający Swarovski) pisze o tym, jak bardzo jest rozwinięty i jak wypada na tle innych podobnych sklepów.

Ale chcemy być bliżej naszych klientów.

Poznajmy się!

Posłowie.
Nie mamy prawa popełniać błędów.

Sześć lat temu, kiedy odkryłem Kryształową Krainę, byłem sam. Przyjmowałem zamówienia, pakowałem cyrkonie, a nawet sam dostarczałem do Moskwy. Pierwszy kurier pojawił się dopiero po sześciu miesiącach funkcjonowania sklepu.
I dlatego widzę wszystkie błędy jakie pojawiają się w pracy sklepu i staram się je poprawiać.

Nie możemy sobie pozwolić na bycie niegrzecznym wobec klienta lub ignorowanie jego reklamacji. Nigdy nie mamy czasu na relaks, bo w takim wypadku kupujący może się od nas odwrócić i dokonać zakupu gdzie indziej. Chcemy, żeby ludzie wracali do nas raz po raz, dlatego cały czas nad sobą pracujemy.

Podsumowując, chciałbym odpowiedzieć na najczęstsze pytanie, które niepokoi naszych klientów:

Czy sprzedają kryształy Swarovskiego w Crystalland?

To pytanie zadajemy sobie niemal codziennie. Spieszę cię trochę zdenerwować: Swarovski nie wydaje certyfikatów na komponenty SWAROVSKI™, to znaczy, że certyfikaty na cyrkonie, koraliki, wisiorki, kryształy wewnętrzne, elementy żyrandoli itp. nie istnieją w naturze. Certyfikaty wydawane są wyłącznie na gotowe produkty wyprodukowane przez firmę Swarovski tj. figurki, biżuterię itp. Jak dotąd jedynym dowodem oryginalności kryształów Swarovskiego jest fabryczne opakowanie z kilkoma stopniami ochrony.

Oczywiście najbardziej przekonującym dowodem autentyczności jest jakość produktów Swarovski. Pieczęć na dokumencie można sfałszować, certyfikat można kupić, ale nie da się imitować kroju i blasku.

W chwili obecnej nasz sklep jest autoryzowanym sprzedawcą, czyli posiada status AUTORYZOWANEGO SPRZEDAWCY SWAROVSKI, co potwierdza certyfikat.

W razie wątpliwości co do certyfikacji, oryginalności kryształów itp. zawsze możesz wystąpić o potwierdzenie i ekspertyzę do SWAROVSKI Rosja:

OOO Swarovskiego
127006 Rosja, Moskwa, ul. Dolgorukovskaya, 7, Sadovaya Plaza Business Center,
Telefon: +7 495/789 68 44
faks: +7 495/258 89 03
E-mail: [e-mail chroniony]

Subskrybuj aktualności

Prawdziwe recenzje!

Opłacalna propozycja

Gwarancja i zwroty

Na całą biżuterię dajemy 100% gwarancji! Wymiana i zwrot bez problemów w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Współpracujemy bezpośrednio z wiodącymi na świecie producentami, których biżuteria cieszy się dużym zainteresowaniem w wielu krajach na całym świecie. Autentyczność kamieni naturalnych i naturalnych pereł słodkowodnych potwierdza wynik badania przeprowadzonego przez profesjonalnego gemologa. Autentyczność kryształów Swarovskiego potwierdza certyfikat wydany przez firmę Swarovski producentowi biżuterii. Wyżej wymienione certyfikaty można pobrać tutaj:

Martwisz się, że biżuteria nie będzie pasować lub będzie wyglądać inaczej niż na zdjęciu? Nasza biżuteria zawsze wygląda jeszcze lepiej niż na zdjęciu! A jeśli jednak coś Ci nie odpowiada lub nie pasuje, wymienimy Twoją biżuterię na inną lub zwrócimy Ci pieniądze! Kupując biżuterię w naszym sklepie internetowym nic nie ryzykujesz, gdyż możesz odmówić przyjęcia towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu bez podania przyczyny. W takim przypadku zwracany jest pełny koszt towaru, pod warunkiem, że towar nie był używany, zakup zachował swój wygląd, właściwości konsumenckie i dowód sprzedaży. W przypadku odmowy przyjęcia towaru w momencie jego przekazania, będziesz musiał zapłacić koszty dostawy (zgodnie z art. 497 ust. 4 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej). Jeżeli po otrzymaniu towaru zdecydujesz się na wymianę lub zwrot towaru, zgodnie z regulaminem naszego sklepu, koszt przesyłki zwracanego produktu w przypadku braku zawarcia związku małżeńskiego ponosi kupujący, w przypadku zawarcia związku małżeńskiego sklep.

Aby dokonać zwrotu należy skontaktować się z naszym operatorem i doprecyzować szczegóły. Istnieją 2 opcje:

1. Wysyłasz do nas biżuterię dowolną usługą pocztową, pamiętaj o dołączeniu czeku wystawionego przez firmę kurierską lub pocztę oraz danych do przelewu środków. Po otrzymaniu przez nas przesyłki, w ciągu tygodnia na Twoje nazwisko zostanie wysłany przekaz pieniężny na kwotę zwracanego towaru. Można również wysłać paczkę za pobraniem za kwotę zwracanego towaru. Informujemy, że w przypadku braku małżeństwa koszty wysyłki pokrywa kupujący, my pokrywamy koszty wysyłki Twojego zwrotu tylko w przypadku małżeństwa. Proszę zachować dowód wysyłki do czasu otrzymania przedmiotu i otrzymania za niego zapłaty.

Adres pocztowy:

199226 St. Petersburg Wysocka Julia Dmitriewna na zamówienie

Adres do wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej sdek:

Petersburg, punkt na ulicy. Odoevsky, numer telefonu odbiorcy 8 921 904 0212

Jeżeli chcieliby Państwo wysłać zwrot w inny sposób, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

2. Wybierasz na naszej stronie inną biżuterię za kwotę zwrotu, skontaktuj się z naszym operatorem w celu koordynacji dostawy. Kurier przyjeżdża pod wskazany przez Ciebie adres i dokonuje wymiany. Jeżeli wybrałeś kwotę wyższą niż kwota zwrotu, dopłacasz różnicę.

Drodzy odwiedzający witrynę! Należy pamiętać, że biżuteria może być niebezpieczna dla dzieci poniżej 4 roku życia ze względu na ryzyko połknięcia biżuterii! Odradzamy kupowanie biżuterii dla dzieci w tym wieku!

Zasadniczo używamy kryształów artykułu 2058 z płaskim dnem do mocowania na zimno, do powierzchni twardych (mocowanie do powierzchni za pomocą kleju dwuskładnikowego) i utrwalania na gorąco, do tkanin (mocowanie termiczne do tkaniny za pomocą kleju już nałożonego bezpośrednio na same kryształy u producenta).

Również do niektórych prac dekoracyjnych używamy kryształów Swarovskiego innych artykułów.

Kryształy innych producentów, zgodnie z umową pomiędzy Art Styling LLC a Swarovski AG, nie mamy prawa ich używać.

Jakie produkty można ozdobić kryształami Swarovskiego?

Kryształami Swarovskiego można ozdobić niemal każdy produkt: telefony komórkowe i smartfony, mikrofony i inne instrumenty muzyczne, samochody zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz, meble i wnętrza, prezenty i obrazy, ubrania i buty i wiele innych.

Wiele zależy od powierzchni produktu. Teoretycznie inkrustacją może być każda powierzchnia, jednak kryształy nie będą dobrze trzymać się niektórych produktów. Powierzchnie te obejmują niektóre rodzaje powierzchni z tworzyw sztucznych, gumy i gumy. W przypadku tekstyliów, w przypadku stosowania kryształów utrwalanych na gorąco, wszystkie tkaniny, które nie pochłaniają wilgoci, to bolonia, niektóre rodzaje skóry, sztuczna skóra i tak dalej.

Ile czasu zajmuje ozdobienie produktu kryształami Swarovskiego?

Wszelkie prace związane z inkrustacją produktów kryształami Swarovskiego wykonywane są przez naszych wysoko wykwalifikowanych specjalistów w możliwie najkrótszym czasie.

Przy realizacji każdego nowego dzieła stosujemy wyłącznie indywidualne podejście. Dzięki temu nie musisz martwić się o jakość wykonania!

Wkładka jednego produktu trwa średnio 1-3 dni, nie licząc dnia odbioru. Ogólnie rzecz biorąc, czas pracy zależy od wielkości, złożoności i życzeń klienta.

Jaka jest cena produktów inkrustowanych kryształami Swarovskiego?

Pod wieloma względami cena pracy przy inkrustowaniu produktu zależy od objętości, złożoności, czasu i liczby użytych kryształów, a także indywidualnych życzeń klienta.

Dla większej przejrzystości i pełniejszego zrozumienia cennika poniżej zamieszczamy cennik na przykładzie średniej wielkości wkładki do telefonu komórkowego:

W celu ustalenia dokładniejszej ceny wyrobów intarsjowanych prosimy o kontakt telefoniczny 495 518-20-75, poprzez formularz kontaktowy lub e-mail: Ten adres e-mail jest chroniony przed robotami spamującymi. Aby obejrzeć, musisz mieć włączoną obsługę JavaScript.

Czy i jaka jest gwarancja na wykonaną pracę?

Wszelkie prace przy inkrustowaniu produktów z kryształami Swarovskiego objęte są gwarancją na okres jednego roku, podczas którego zobowiązujemy się do bezpłatnej naprawy i wymiany wszystkich elementów, z zastrzeżeniem elementarnych zasad eksploatacji produktów z kryształami.

Wyjątkiem są produkty używane w agresywnym środowisku (na zewnątrz samochodu itp.), na tego typu prace udzielana jest sześciomiesięczna gwarancja.

Jakie kolory mają kryształy Swarovskiego i są użyte w pracy?

Gama kolorów kryształów Swarovskiego jest największa spośród wszystkich producentów dżetów, liczy ponad sto kolorów i odcieni i stale się zwiększa. Należy pamiętać, że nie cała paleta jest reprezentowana w Rosji. Oficjalni sprzedawcy detaliczni Swarovski oferują wyłącznie najpopularniejsze kolory, a także inne produkty, tylko na zamówienie.

Wszystkie kolory kryształów można podzielić na kilka typów:

Kryształ - przezroczyste kryształy w kolorze kryształu, najpopularniejsze w użyciu, ponieważ łączy się je z dowolnym kolorem;

Kolorowe kryształy to przezroczyste kryształy, które mają kolor;

Kryształy z efektami - cyrkonie z powłoką nadającą szczególny połysk, kolor lub odcień.

Istnieje również transmisja, ale ten rodzaj kryształu jest najdroższy i niezwykle rzadki w Rosji.

Ile kryształów potrzeba do wytworzenia produktu?

Aby obliczyć liczbę kryształów na jednostkę powierzchni, wystarczy znać matematykę z klas średnich z programu szkolnego, czyli obliczanie pola koła, pola powierzchni i tak dalej.

Aby jednak nie zawracać sobie głowy wspomnieniami, najpierw do użytku oficjalnego, a następnie do publicznego oglądania na stronie, obliczyliśmy tabelę, w której jest wyraźnie widoczne i całkiem jasne, jak obliczyć przybliżoną liczbę kryształów dla produktów inkrustowanych. Wystarczy policzyć pole powierzchni AxB.

Rzeczywiste zużycie dżetów będzie zależeć od sposobu ułożenia kryształów i może różnić się od obliczonego o 20-30% w górę lub w dół.

Jak dbać o produkty z kryształami Swarovskiego?

Pamiętaj, jak długo kryształy będą Ci służyć, zależy tylko od Ciebie, wystarczy przestrzegać elementarnych zasad.

Produkty z kryształami Swarovskiego nie wymagają szczególnej pielęgnacji, należy jednak pamiętać, że kryształy są zbudowane z kryształu i przede wszystkim należy je chronić przed uszkodzeniami mechanicznymi, tj. bezpośredni kontakt fizyczny z twardymi powierzchniami.

Przykładowo, jeśli jest to telefon ozdobiony kryształkami Swarovskiego, to warto od razu zaopatrzyć się w etui lub nosić go w torebce w osobnej kieszeni.

Należy także unikać wycierania produktów z różnego rodzaju chemikaliami, wystarczy wilgotna ściereczka.

Gdzie mogę zobaczyć zdjęcia produktów z kryształami Swarovskiego?

Na naszej stronie internetowej prezentowana jest prawdopodobnie największa kolekcja zdjęć produktów z kryształami Swarovskiego własnej produkcji w Rosji. Dla Państwa wygody, według rodzajów produktów, Galeria została podzielona na kategorie:

Gdzie mogę nauczyć się inkrustować kryształami Swarovskiego?

Prowadzimy indywidualne lekcje inkrustowania kryształami Swarovskiego na twardych powierzchniach. Szkolenie prowadzone jest w naszym biurze i na życzenie Klienta może zostać przeprowadzone w jeden dzień - 8 godzin lub dwa dni po 4 godziny i łączy w sobie szkolenie teoretyczne i praktyczne z komponentami Swarovski.

Dodatkowo na proces szkolenia wydawany jest komplet kryształów, narzędzi i kleju dwuskładnikowego niezbędnego do pracy. To, co zostanie po zajęciach, jest do Twojej dyspozycji.

Gdzie mogę kupić kryształy Swarovskiego?

Kupowanie kryształów Swarovskiego w Moskwie jest łatwe, wystarczy skorzystać z wyszukiwania w Internecie. W przypadku regionów jest to nieco trudniejsze, ale mniej lub bardziej szanujące się sklepy internetowe sprzedające biżuterię wyślą Twoje zamówienie w dowolne miejsce w Rosji bez żadnych problemów, wystarczy poczekać.

Należy zaznaczyć, że kryształy Swarovskiego są biżuterią i nie podlegają obowiązkowej certyfikacji, dlatego do dżetów nie jest wymagany certyfikat, po prostu go nie ma. Wystarczy zobaczyć umowę handlową lub certyfikat partnerstwa pomiędzy sprzedawcą a firmą Swarovski. Żaden szanujący się sprzedawca nie będzie sprzedawał w swoich sklepach kryształów innych producentów z pominięciem warunków umowy.

Jak się z nami skontaktować?

Jeśli chcesz złożyć zamówienie na wkładkę do produktu, masz pytania lub sugestie, możesz zadzwonić pod numer 495 518-20-75, przyjść do naszego biura po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub skontaktować się z nami poprzez formularz opinii.