În cei șase ani de când magazinul nostru a fost fondat, această pagină a avut text care descrie ce fel de companie suntem și cum vindem și livrăm cu succes cristale Swarovski.

Dar, vezi tu, acest lucru nu este interesant de citit pentru nimeni. Fiecare magazin (nu vinde neapărat Swarovski) scrie despre cât de dezvoltat este și cum se compară favorabil cu alte magazine similare.

Dar vrem să fim mai aproape de clienții noștri.

Sa ne cunoastem!

Postfaţă.
Nu avem dreptul să facem greșeli.

Acum șase ani, când am descoperit Crystalland, eram singur. Am primit comenzi, am împachetat strasuri și chiar am livrat la Moscova. Primul curier a apărut abia după șase luni de funcționare a magazinului.
Și de aceea văd toate erorile care apar în activitatea magazinului și încerc să le corectez.

Nu ne putem permite să fim nepoliticoși cu un client sau să ignorăm reclamația acestuia. Nu avem niciodată timp să ne relaxăm, pentru că în acest caz, cumpărătorii se pot întoarce de la noi și pot face o achiziție în altă parte. Ne dorim ca oamenii să revină la noi din nou și din nou, așa că lucrăm constant pentru noi înșine.

În concluzie, aș dori să răspund la cea mai frecventă întrebare care îi îngrijorează pe clienții noștri:

Ei vând cristale Swarovski în Crystalland?

Ni se pune această întrebare aproape zilnic. Mă grăbesc să vă supăr puțin: Swarovski nu emite certificate pentru componentele SWAROVSKI ™, adică certificate pentru strasuri, mărgele, pandantive, cristale de interior, componente de candelabru și așa mai departe, nu există în natură. Certificatele se eliberează numai pentru produsele finite fabricate de Swarovski, adică figurine, bijuterii etc. Până în prezent, singura dovadă a originalității cristalelor Swarovski este ambalajul din fabrică cu mai multe grade de protecție.

Desigur, cea mai convingătoare dovadă a autenticității este calitatea produselor Swarovski. Un sigiliu pe un document poate fi falsificat, un certificat poate fi cumpărat, dar este imposibil să imiteți tăierea și strălucirea.

In momentul de fata, magazinul nostru este vanzator autorizat, adica are statutul de RETAIL AUTORIZ SWAROVSKI, ceea ce este confirmat printr-un certificat.

În cazul oricăror îndoieli privind certificarea, originalitatea cristalelor etc. puteți oricând să solicitați confirmare și expertiză la SWAROVSKI Rusia:

OOO Swarovski
127006 Rusia, Moscova, str. Dolgorukovskaya, 7, Sadovaya Plaza Business Center,
Telefon: +7 495/789 68 44
fax: +7 495/258 89 03
E-mail: [email protected]

Abonați-vă la știri

Recenzii reale!

Propunere profitabilă

Garantie si retururi

Oferim o garanție 100% la toate bijuteriile! Schimb și returnare fără probleme în termen de 30 de zile de la data primirii comenzii. Lucrăm direct cu cei mai importanți producători din lume, ale căror bijuterii sunt la mare căutare în multe țări din întreaga lume. Autenticitatea pietrelor naturale și a perlelor naturale de apă dulce este confirmată de rezultatul unei examinări efectuate de un gemolog profesionist. Autenticitatea cristalelor Swarovski este confirmată de un certificat eliberat de compania Swarovski producătorului de bijuterii. Certificatele menționate mai sus pot fi descărcate de aici:

Vă faceți griji că bijuteriile nu se vor potrivi sau nu vor arăta diferit față de fotografie? Bijuteriile noastre arată întotdeauna chiar mai bine decât în ​​fotografie! Și totuși, dacă ceva nu i-a plăcut sau nu s-a potrivit, vă vom schimba bijuteriile cu oricare alta sau vă vom rambursa banii! Achiziționând bijuterii din magazinul nostru online, nu riști nimic, deoarece poți refuza mărfurile în termen de 30 de zile de la data achiziției fără a oferi niciun motiv. În acest caz, costul integral al bunurilor vă este returnat, cu condiția ca bunurile să nu fi fost în uz, achiziția să-și păstreze prezentarea, proprietățile de consumator și bonurile de vânzare. În cazul refuzului bunurilor în momentul transferului acesteia, va trebui să plătiți costul livrării (conform paragrafului 4 al articolului 497 din Codul civil al Federației Ruse). Dacă decideți să schimbați sau să returnați produsul după primirea acestuia, conform regulilor magazinului nostru, costul transportului produsului returnat în lipsa unei căsătorii este suportat de cumpărător, dacă există căsătorie, magazin.

Pentru a efectua o retur, trebuie să contactați operatorul nostru și să clarificați detaliile. Există 2 opțiuni:

1. Ne trimiteți bijuterii prin orice serviciu poștal, vă rugăm să nu uitați să atașați cecul emis de serviciul de livrare sau poștă, precum și detaliile pentru transferul de fonduri. Imediat ce expedierea este primită de noi, în termen de o săptămână, va fi trimis un mandat de plată pe numele dumneavoastră pentru suma mărfurilor returnate. De asemenea, puteți trimite un colet cu ramburs pentru valoarea bunurilor returnate. Vă rugăm să rețineți că în lipsa unei căsătorii, costurile de transport sunt suportate de către cumpărător, noi plătim costul de expediere a returului dvs. numai în cazul unei căsătorii. Vă rugăm să păstrați dovada expedierii până când primim articolul și primiți plata pentru acesta.

Adresa postala:

199226 Sankt Petersburg Vysotskaya Yulia Dmitrievna la cerere

Adresa pentru trimitere prin serviciul de curierat sdek:

Sankt Petersburg, punct pe stradă. Odoevski, numărul de telefon al destinatarului 8 921 904 0212

Dacă doriți să trimiteți returul într-un alt mod, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin poștă.

2. Alegeți alte bijuterii de pe site-ul nostru pentru suma rambursării, contactați operatorul nostru pentru a coordona livrarea. Curierul sosește la adresa specificată de tine și efectuează schimbul. Dacă ați ales pentru o sumă mai mare decât suma rambursată, plătiți diferența.

Dragi vizitatori ai site-ului! Vă rugăm să rețineți că bijuteriile pot fi periculoase pentru copiii sub 4 ani din cauza probabilității de a înghiți bijuterii! Vă recomandăm să nu cumpărați bijuterii pentru copiii de această vârstă!

Practic, folosim cristale din articolul 2058 cu fund plat de fixare la rece, pentru suprafete dure (fixare la suprafata cu un adeziv bicomponent) si fixare la cald, pentru tesatura (fixare termica pe material folosind un adeziv deja aplicat direct pe material). cristalele în sine pe producător).

De asemenea, pentru unele lucrari decorative folosim cristale Swarovski din alte articole.

Cristale de la alți producători, în conformitate cu acordul dintre Art Styling LLC și Swarovski AG, nu avem dreptul de a folosi.

Ce produse pot fi decorate cu cristale Swarovski?

Aproape orice produs poate fi decorat cu cristale Swarovski: telefoane mobile și smartphone-uri, microfoane și alte instrumente muzicale, mașini, atât în ​​exterior, cât și în interior, mobilier și interioare, cadouri și tablouri, haine și încălțăminte și multe altele.

Depinde mult de suprafața produsului. Teoretic, orice suprafață poate fi încrustată, dar cristalele nu se vor ține bine pe unele produse. Aceste suprafețe includ anumite tipuri de plastic, cauciuc și suprafețe cauciucate. Pentru textile, atunci când se folosesc cristale hot-fix, toate acele țesături care nu absorb umezeala sunt bologna, unele tipuri de piele, piele din piele și așa mai departe.

Cât durează să decorezi un produs cu cristale Swarovski?

Toate lucrările la incrustarea produselor cu cristale Swarovski sunt efectuate de specialiștii noștri cu înaltă calificare în cel mai scurt timp posibil.

Folosim doar o abordare individuală în implementarea fiecărei lucrări noi. Acest lucru vă permite să nu vă faceți griji cu privire la calitatea performanței!

În medie, incrustația unui produs durează 1-3 zile, fără a lua în calcul ziua colectării. În general, timpul de lucru depinde de volumul, complexitatea și dorințele clientului.

Care este prețul produselor încrustate cu cristale Swarovski?

În multe privințe, prețul pentru lucrările de incrustare a unui produs depinde de volumul, complexitatea, momentul și numărul de cristale utilizate, precum și de dorințele individuale ale clientului.

Pentru o mai mare claritate și o înțelegere mai completă a prețului, mai jos este un tabel de prețuri, folosind exemplul unei incrustații de telefon mobil de dimensiuni medii:

Pentru a determina un preț mai precis pentru produsele încrustate, vă rugăm să ne contactați la telefon 495 518-20-75, prin formularul de feedback sau prin e-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a vizualiza.

Există garanție pentru lucrările efectuate și cât de mult?

Toate lucrările la incrustația produselor cu cristale Swarovski sunt garantate timp de un an, timp în care ne angajăm să reparăm și să înlocuim gratuit toate componentele, sub rezerva regulilor elementare de funcționare a produselor cu cristale.

Excepție fac produsele care sunt folosite într-un mediu agresiv (exteriorul mașinii etc.), pentru aceste tipuri de lucrări vi se oferă o perioadă de garanție de șase luni.

Ce culori au cristalele Swarovski și sunt folosite în lucrare?

Gama de culori a cristalelor Swarovski este cea mai mare dintre toți producătorii de strasuri, are peste o sută de culori și nuanțe și este în continuă creștere. Trebuie avut în vedere că nu întreaga paletă este prezentată în Rusia. Retailerii oficiali Swarovski stochează doar cele mai populare culori, altceva, doar la comandă.

Toate culorile cristalelor pot fi împărțite în mai multe tipuri:

Cristal - cristale transparente de culoarea cristalului, cele mai populare în utilizare, deoarece sunt combinate cu orice culoare;

Cristalele colorate sunt cristale transparente care au o culoare;

Cristale cu efecte - strasuri cu un strat care confera o stralucire, culoare sau nuanta deosebita.

Există și Transmisie, dar acest tip de cristal este cel mai scump și este extrem de rar în Rusia.

Câte cristale sunt necesare pentru a face un produs?

Pentru a calcula numărul de cristale pe unitate de suprafață, este suficient să cunoașteți matematica din clasele medii ale curriculumului școlar, adică calculul ariei unui cerc, suprafeței și așa mai departe.

Dar pentru a nu ne deranja cu amintiri, mai întâi pentru uz oficial, apoi pentru vizionare publică pe site, am calculat un tabel în care este clar vizibil și destul de clar cum se calculează numărul aproximativ de cristale pentru produsele încrustate. Este suficient să se calculeze suprafața AxB.

Consumul real de strasuri va depinde de metoda de așezare a cristalelor și poate diferi de cele calculate cu 20-30% în sus sau în jos.

Cum să îngrijești produsele cu cristale Swarovski?

Amintiți-vă cât timp vă vor servi cristalele depinde doar de voi, este suficient să respectați regulile elementare.

Produsele cu cristale Swarovski nu necesita o ingrijire speciala, cu toate acestea, trebuie amintit ca cristalele sunt realizate din cristal si, mai presus de toate, trebuie protejate de deteriorarea mecanica, i.e. contact fizic direct cu suprafete dure.

De exemplu, dacă acesta este un telefon decorat cu cristale Swarovski, atunci ar trebui să obțineți imediat o husă sau să o purtați în geantă într-un buzunar separat.

De asemenea, ar trebui să evitați ștergerea produselor cu diferite tipuri de substanțe chimice, este suficientă o cârpă umedă.

Unde pot vedea fotografii cu produse cu cristale Swarovski?

Poate cea mai mare colecție de imagini cu produse cu cristale Swarovski de producție proprie din Rusia este prezentată pe site-ul nostru. Pentru confortul dumneavoastră, în funcție de tipurile de produse, Galeria este împărțită în categorii:

Unde pot învăța să incrustesc cu cristale Swarovski?

Suportăm lecții individuale despre încrustarea cu cristale Swarovski pe suprafețe dure. Instruirea se desfășoară în biroul nostru și, la cererea clientului, poate fi efectuată într-o zi - 8 ore sau două zile de 4 ore și combină pregătirea teoretică și practică cu componente Swarovski.

În plus, pentru procesul de instruire este emis un set de cristale, unelte și adeziv bicomponent necesar pentru lucru. Orice a mai rămas după oră îți stă la dispoziție.

De unde pot cumpăra cristale Swarovski?

A cumpăra cristale Swarovski în Moscova este ușor, trebuie doar să utilizați căutarea pe Internet. Pentru regiuni este ceva mai dificil, dar magazinele online care se respectă mai mult sau mai puțin, care vând bijuterii, îți vor trimite comanda oriunde în Rusia fără probleme, trebuie doar să aștepți.

De menționat că cristalele Swarovski sunt bijuterii și nu fac obiectul unei certificări obligatorii, deci nu necesită un certificat pentru strasuri, pur și simplu nu există. Este suficient să vedeți un contract de distribuitor sau un certificat de parteneriat între vânzător și Swarovski. Niciun comerciant cu amănuntul care se respectă nu va vinde cristale de la alți producători în magazinele lor, ocolind termenii contractului.

Cum sa ne contactati?

Dacă doriți să plasați o comandă pentru incrustații de produse, aveți întrebări sau sugestii, puteți suna la 495 518-20-75, puteți veni la biroul nostru prin apel prealabil sau ne puteți contacta prin formularul de feedback.