كما يقولون في النزاع. كيف تفوز في جدال مع شخص "على حق دائما"؟ تقديم الحقائق، وليس الآراء

حقائق لا تصدق

كل واحد منا يحب الجدال، ولكن في كثير من الأحيان ينتهي الجدال بالصراخ والشتائم، وفي النهاية تكون النتيجة صفر. فيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على الفوز في نزاعاتك المستقبلية.

10. بلطف ولكن بإصرار

أثناء النزاع، لا ينبغي بأي حال من الأحوال رفع صوتك. يجب أن تظل هادئًا في جميع الأوقات. كلما بدأت في التحدث بصوت أعلى، كلما كان رد الخصم أعلى، ونتيجة لذلك، يتطور الجدل إلى صراخ. يمكنك حتى التحدث بهدوء أكثر من المعتاد، وبفضل هذا ستبدو حكيمًا في عيون الآخرين. لا يفوز بالحجة الشخص صاحب الصوت الأعلى، بل الشخص الذي لديه الحجج الأكثر إقناعًا.

9. اسحب الخصم إلى جانبك

إنها فكرة جيدة جدًا أن تحاول جذب خصمك إلى جانبك، ويستحق القيام بذلك من خلال التعبير عن الأفكار التي سيوافق عليها بالتأكيد، فهذا سيضعك في موقف قوي جدًا. في الوقت نفسه، لا يتعين عليك حتى التعبير عن الأفكار المتعلقة بموضوع النزاع. على سبيل المثال، أثناء الجدال حول الله، يمكنك بسهولة إدراج: "سوف تتفق معي بالتأكيد على أن أسعار البنزين مرتفعة جدًا في بلدنا". بمجرد موافقة خصمك، يمكنك اعتبار أنك فزت بالمعركة النفسية. لم تعدوا معارضين، الآن أنتم رفاق. هذه الطريقة فعالة للغاية، على سبيل المثال، يتم استخدامها بانتظام في التسويق عبر الهاتف.

8. لا تهاجم

إن إخبار خصمك بصراحة أنه مخطئ هو فكرة سيئة. بدلا من ذلك، يجب عليك إثبات ذلك مع الحجج المضادة الخاصة بك. عندما يسمع الإنسان أنه مخطئ، فإن ذلك يضايقه كثيراً، ففي هذه الحالة ستخسر الحجة بالتأكيد. كن متواضعًا إلى حد ما أثناء المحادثة، وأظهر نواياك الحسنة، وبفضل هذا لن تبدو جيدًا في عيون المحاور فحسب، بل ستخبره أيضًا أنك خصم جدير، حتى لو فاز بالحجة.

7. العب بشكل مفتوح

لا تلجأ أبدًا إلى التصنيف، حتى لو فعل خصمك ذلك. يجب أن "تهاجم" حجج الخصم وليس شخصيته. بمجرد أن تبدأ في انتقاد المحاور، يصبح من الواضح أنك استنفدت كل الطرق للدفاع عن وجهة نظرك. مثل هذه التصريحات الشخصية هي طريقة أكيدة للخسارة. يجب أن تفرح إذا بدأ خصمك باللجوء إلى مثل هذه الأساليب، لأن هذه علامة أكيدة على أن النصر أصبح في جيبك تقريبًا.

6. تحديد الأساسيات

أثناء النزاع، يجب أن يتفق الطرفان على "الحقائق الثابتة"، لأنه إذا لم تفعل ذلك فلن ينجح النزاع. ما الفائدة من القول بأن الكتاب المقدس من خلق الله إذا كان خصمك لا يؤمن به؟ بادئ ذي بدء، ينبغي مناقشة وجود الله، إذا كان كلاهما متأكدا من أنه موجود، فمن المنطقي مواصلة المناقشة والجدال حول تأليف الكتاب المقدس.

5. التزم بالموضوع

عندما يشعر شخص ما بأنه يخسر في جدال ما، فإنه غالبًا ما يحاول تغيير مسار المحادثة، على أمل ألا ترى نقاط ضعفه وتغوص في مناقشة جديدة تمامًا. عندما تلاحظ هذا، لا تقع في حب الطعم. العودة إلى الموضوع فورا. على الرغم من إغراء المواضيع الأخرى، لا تدعها تبدأ قبل انتهاء المحادثة الأولى.

4. اطرح الأسئلة

هذه هي "الطريقة السقراطية". عندما يطرح خصمك "حقيقة"، تعمق فيها، واطرح الأسئلة لتكشف عيوبها. عادة ما تكون هذه أسئلة مثل "هل يمكنك إعطاء مثال واحد على الأقل؟"، "هناك طريقة أخرى للتقييم هي ...، ألا تعتقد أن هذا أكثر منطقية؟" إلخ. مثل هذه الأسئلة ستكشف الحقيقة بالتأكيد، وإذا كان الخصم يخوض معركة عادلة، فسوف يبدأ في التنازل. ولكن لسوء الحظ، هذا ليس هو الحال دائما. في كثير من الأحيان يتوقف الناس عن الجدال لأنهم يعتقدون أنهم يتعرضون للاحتيال. لكن لا تقلق، إذا حدث شيء كهذا، فهو في الواقع فوز.

3. اصمت أحياناً

بعد أن تقوم بحجة قوية، دع خصمك هو الذي يتحدث، خاصة إذا لم يكن لديه الحقائق لمعارضتك. سوف يعبر بنشاط عن استيائه من خلال إعطائك عددًا كبيرًا من "الأسلحة الجديدة" التي يمكنك من خلالها مهاجمته. وهذا لا يعني أنه يعترف صراحة بهزيمته، لكنه قد يبدأ بالتهرب من موضوع الخلاف، مما يعني أن النصر لك. لقد تم الفوز بالعديد من النزاعات حتى بدون نزاع في حد ذاته! هذه طريقة رائعة لتحقيق أهدافك، والتعبير عن وجهة نظرك، وبعد رفضها، التزم الصمت. كقاعدة عامة، فإن صمتك سيجعل أي شخص متوترا، لذلك سيريد أن يفعل كل ما هو ممكن للخروج من موقف غير مريح.

2. كن واثقاً فيما تقوله

لا تدعي أن شيئًا ما "صحيح" إلا إذا كنت متأكدًا منه، وكن مستعدًا لإثبات ذلك إذا لزم الأمر. إنه أمر مزعج للغاية أن تتجادل مع شخص يعمل على "الحقائق" بسرعة. من غير السار بالنسبة لك أن تتجادل مع مثل هذا الشخص، لذا لا تستخدم هذه التقنية بنفسك. تذكر أنه لا يمكن الفوز بالحجة إلا على أساس الحقائق.

1. اعرف كيف تعترف بالهزيمة

إذا كان لديك كل الأوراق في يدك، وإذا كان خصمك شخصًا نزيهًا، فمن المؤكد أنك ستفوز بالرهان. ولكن غالبًا ما تكون هناك خلافات عندما تتفوق حجج الخصم على حججك. عندما يحدث هذا، يجب أن تكون قادرًا على الاعتراف بالهزيمة. من المفيد دائمًا أن تكون ممتنًا للحجة. ليس هناك ما هو أسوأ من رؤية شخص يجادل حتى النهاية ولا يعترف أبدًا بهزيمته مهما كانت خسارته واضحة.

يعتقد البعض أن سقراط اشتهر فقط من خلال قدرته على الفوز في الجدال. بالطبع، لا يمكن استبعاد هذا - عرف سقراط كيفية الفوز بأي جدال. وقد فعل ذلك بمهارة شديدة لدرجة أن الخصم نفسه لم يلاحظ كيف قبل وجهة نظر سقراط ودافع عنها بغضب لا يصدق.

وفي زمن سقراط، تجادل الجميع، وكان من بين الخاسرين مقولة شعبية: "لو كنت أعرف كيف أجادل الأحمق، ففي خلافنا الأخير انتصرت". لذلك برر الجميع نفسه، ولكن فيما يتعلق بسقراط، لم تبدو هذه الكلمات أبدا. لقد جاءوا إليه مرارًا وتكرارًا: للاستماع والتعلم ومحاولة التفوق ...

أمامك القواعد التي بفضلها وصل فن إقناع سقراط إلى هذه المرتفعات التي سعى إليها جميع الخطباء والفلاسفة منذ حوالي 2500 عام، ولكن لم يتمكن أحد من تجاوزها بعد.

السيطرة على العاطفة

النبرة المرتفعة في الجدال هي عدوك الرئيسي. وبالتالي يجب أن تكون العواطف تحت السيطرة الكاملة، إذا كنت، بالطبع، تسعى جاهدة لفهم فن الإقناع.

القضاء على المونولوج

في بعض الأحيان تريد حقًا شرح وجهة نظرك للمحاور بشكل مفصل وسهل الوصول إليه قدر الإمكان. يبدو لنا أن الشخص ببساطة ليس لديه معلومات كافية ولهذا السبب نشأ هذا النزاع. إذا كنت مهتما بكيفية الجدال مع شخص ما وترك الشعور بالاحترام لرأي المحاور، فاستبعد المونولوج من النزاع.

حوار

إعطاء أقصى قدر من الأفضلية في أي نزاع للحوار. يظهر الحوار المتكافئ الاحترام المتبادل بين الخصوم لوجهات نظر بعضهم البعض. لذلك فإن القدرة على الإقناع تعني في المقام الأول القدرة على إجراء الحوار.

تفنيد كلام الخصم

على عكس الرغبة الكبيرة، لا ينبغي أن تدحض كلام المحاور مباشرة. وهذا لن يؤدي إلى نتائج إيجابية، بل لن يؤدي إلا إلى زيادة العناد. وفي هذه الحالة لن يتم الخلاف من أجل الحقيقة، بل من أجل الخلاف.

بسأل

إحدى الإجابات الأكثر عملية وفعالية على سؤال "كيف تجادل بشكل صحيح" هي "اطرح الأسئلة الصحيحة". وهذا بالضبط ما فعله سقراط العظيم: لقد طرح سؤالاً بسيطًا وقصيرًا، ولم تكن الإجابة عليه صعبة على الخصم. وهكذا خفف الفيلسوف التوتر الكامن في الخلاف، وأشرك المحاور في الجدل.

خطة الحوار

بالنسبة لسقراط، الذي عرف كيف يفوز بالحجة، لم يكن من الصعب التخطيط للحوار حتى قبل أن يبدأ، ثم الالتزام باستراتيجية واضحة، لقيادة الخصم إلى الهزيمة الحتمية.

لو كان سقراط معاصراً لنا، لكان قد نشر كتاب "كيف تكسب حجة في ثلاث خطوات"، والذي يصف فيه بطريقة واسعة ومفصلة القواعد الأساسية لطرح الأسئلة في الحجة:

1. قسم إيمانك إلى عدة أجزاء أبسط.
2. قم بصياغة كل جزء من هذا القبيل في شكل سؤال بسيط.
3. اطرح أسئلة تدفع الخصم إلى إجابة مفيدة يمكن التنبؤ بها.

الإجابات الصحيحة للخصم

كل إجابة تلقاها سقراط خلال الحوارات أكدت فقط صحته وعدالة أحكامه. وسلسلة منطقية من الأسئلة والأجوبة مبنية بشكل فريد، بغض النظر عن المدة التي استغرقتها، أدت في النهاية إلى حقيقة أن الخصم نفسه دحض معتقداته الأولية.

أنت قادر تمامًا على قيادة المحاور إلى حقيقة أنه عبر عن رأيك بشفتيه. إن الأسئلة المختارة والمطروحة بشكل صحيح ستجعلك تنسى حتى التفكير في كيفية الفوز في النزاعات. سوف تستمتع ببساطة بكيفية تدفق المحادثة وكيف تصبح أفكارك، التي عبر عنها الخصم، قناعة خاصة به.

لا تجادل

ومن الغريب أن نسمع أن فن الإقناع لا يتم صقله وتلطيفه في الجدال. والجدال لا علاقة له بالقدرة على الإقناع في عصرنا هذا.

تريد أن تعرف كيفية الفوز في جدال؟ - لا تجادل.

بعد كل شيء، فإن النزاع، في حد ذاته، ينطوي على نوع من المواجهة، صراع بين وجهتي نظر، حيث يجب أن تكون إحداهما صحيحة بالضرورة، والأخرى كاذبة. في النزاع هناك صراع، وليس بحثا عن الحقيقة.

حاول أن تفهم المحاور. التعامل مع موقفه مع الاحترام الواجب. أظهر اهتمامًا صادقًا بأفكاره وما دفعه إلى مثل هذه الاستنتاجات، حتى لو كنت لا تتفق معها. استمع وسيتم سماعك.

والمثير للدهشة أن "عدم الجدال" هو أكثر طرق الإقناع فعالية.

قم بالتجربة والتحكم في العواطف وطرح الأسئلة ومحاولة فهم المحاور وعدم الجدال - إجابة مختصرة على السؤال "كيف تربح أي نزاع باستخدام طريقة الإقناع السقراطية".

يعد حساب متوسط ​​الدخل موضوعًا مربكًا للغاية. يعتقد العديد من الموظفين أنهم في بعض الأحيان يحصلون في إجازة أو رحلة عمل على أقل مما يحق لهم الحصول عليه. وهذا يؤدي إلى الاستياء والصراع. لكن أصحاب العمل غير قادرين على تغيير أي شيء - فقواعد حساب متوسط ​​\u200b\u200bالدخل ينظمها القانون بشكل صارم. لماذا تنشأ الخلافات؟

متوسط ​​الدخل - متوسط ​​راتب الموظف المتراكم خلال فترة الفاتورة، على سبيل المثال لمدة عام. وفقا للفن. 139 من قانون العمل، من الضروري مراعاة جميع أنواع المدفوعات الموجودة في الشركة. يوضح المرسوم الحكومي رقم 922 المؤرخ 24 ديسمبر 2007 "بشأن خصوصيات إجراءات حساب متوسط ​​الأجور" أن متوسط ​​الدخل يأخذ في الاعتبار الراتب والأجور مقابل العمل بالقطعة والدخل كنسبة مئوية من الإيرادات أو في شكل غير نقدي. نحن نتحدث عن المدفوعات الفعلية وساعات العمل الفعلية لهذا العام.

هناك خمس حالات ينطبق فيها متوسط ​​الدخل: أجر الإجازة وأجر الإجازة غير المستخدمة عند الفصل، ورحلة العمل، والتدريب (التدريب المتقدم) والفحوصات الطبية، وفترات النساء الحوامل والأسرة (الفحص الطبي، فترات الراحة التمريضية، علاوة رعاية الأطفال)، كما بالإضافة إلى أيام الإجازة واستحقاقات التقاعد والاحتفاظ بالراتب حتى التوظيف. الحالات الأكثر شيوعًا هي الإجازة ورحلة العمل.

يعد حساب أجر الإجازة من أصعب المسائل، لأن القانون يفرض بعض قواعد الاستحقاق، ويفرض سوق العمل قواعد أخرى. يقول TC أن الموظف لديه الحق في الحصول على إجازة لمدة 28 يومًا تقويميًا على الأقل، وللشركة الحق في تحديد موعد منح هذه الإجازة. إذا اتبعت نص القانون، فيجب على صاحب العمل إعداد جدول إجازة وإرسال شخص في إجازة طوال الأسابيع الأربعة دفعة واحدة. في هذه الحالة، لن يكون هناك أي خسارة في الأرباح تقريبا.

لكنها تظهر إذا تم تقسيم الإجازة إلى أجزاء. وهذا مناسب لكل من الشركة والموظفين، ولكن لا ينص عليه القانون. على سبيل المثال، بسبب عطلات شهر يناير الطويلة، بدأ الناس في كثير من الأحيان في تقسيم إجازتهم إلى أجزاء. المشكلة هي أن صاحب العمل ملزم بتوفير إجازة في الأيام التقويمية، ويتم احتساب الراتب على أساس أيام العمل. عندما يأخذ الموظف خمسة أيام عمل للراحة، فهي أيام تقويمية بالنسبة للمحاسب. ولذلك، يتم تقسيم الراتب إلى أيام أكثر ويتم تقليل تكلفة يوم عمل واحد. إذا أخذت إجازة لمدة أسبوع تقويمي، فستكون المدفوعات أعلى.

لنفترض أن راتب الموظف هو 50000 روبل. لمدة أسبوع من الاثنين إلى الجمعة سيكون راتبه 11900 روبل. إذا أخذ إجازة لأيام العمل الخمسة هذه، فسيتم تقسيم الدخل إلى أيام تقويمية (29.3، وفقًا للمادة 139 من قانون العمل) وسيصل إلى 8500 روبل فقط. ولكن إذا كتب الموظف طلبا للحصول على إجازة لمدة سبعة أيام تقويمية، فسيتم دفع حوالي 11950 روبل. - نفس المبلغ الذي كان سيحصل عليه لو عمل كالمعتاد.

الحالة الثانية الأكثر شيوعًا هي رحلات العمل. غالبًا ما يخسر الموظف المال بشكل ملحوظ إذا تم إرساله إلى مدينة أو منطقة أخرى. الفرق ملحوظ بشكل خاص في الأشهر القصيرة - يناير، فبراير، مايو، حيث يوجد عدد أقل من أيام العمل. الشخص غير راض: يعمل، ولا يتم تحويل الراتب، ولكن متوسط ​​\u200b\u200bالدخل لأيام الرحلة، ويمكن أن يكون هذا الدخل أقل بشكل ملحوظ من الراتب المستحق.

يعتبر متوسط ​​الدخل في رحلات العمل بمثابة تقسيم الراتب للأشهر الـ 12 السابقة على أيام العمل الفعلية خلال هذه الفترة. وتأخذ الحسابات في الاعتبار الرواتب والمكافآت والبدلات والمدفوعات الإضافية، ولكن دون دفعات اجتماعية ومساعدات مادية. بالإضافة إلى ذلك، لا تشمل الحسابات مدفوعات الإجازات المرضية والإجازات وإجازة الأبوة ورحلات العمل.

على سبيل المثال، موظف لديه أسبوع عمل لمدة خمسة أيام وراتب قدره 35000 روبل. يذهب في رحلة عمل من الاثنين إلى الأربعاء في شهر يناير ويجب أن يحصل على متوسط ​​راتب ثلاثة أيام عمل. لنفترض أنه حصل على 416000 روبل في السنة، بعد أن عمل 244 يومًا. سيكون متوسط ​​\u200b\u200bالدخل اليومي 1706 روبل ، وفي ثلاثة أيام سيُضاف إليه 5118 روبل. ولكن إذا لم يذهب الموظف في رحلة عمل، فسوف يحصل على ما يقرب من 6200 روبل. (35000 روبل مقسومة على 17 يوم عمل في يناير ومضروبة في 3 أيام).

إذا حصل الموظف أيضًا على مكافأة بالإضافة إلى الراتب، فإن الصورة تتغير تمامًا. يتم تضمين المكافأة في متوسط ​​الأرباح، والتي ترتفع بشكل ملحوظ. ولكن في إحدى الحالات، يتم تضمين القسط على دفعات لمرة واحدة لمدة شهر واحد، وفي الحالة الأخرى، يتم تقسيمه بشكل متناسب على 12 شهرًا. يعتمد ذلك على ما هو مكتوب في لائحة الشركات بشأن المكافآت.

مثال من الممارسة: عمل موظف في المكتب لمدة 21 يومًا، وبقية الشهر كان في رحلة عمل. كانت مكافأته مساوية لراتب عام كامل ولكنها متضمنة في ذلك الشهر الواحد. ونتيجة لذلك، انخفض راتبه ومكافأته بالكامل خلال 21 يوم عمل وتجاوز متوسط ​​دخله اليومي 100000 روبل. إذا تم تقسيم القسط بشكل متناسب على مدى 12 شهرا، فإن متوسط ​​الدخل اليومي سيكون حوالي 10000 روبل. كل شهر. هذا هو سعر كلمة واحدة في شرط المكافأة.-

تعلم كيفية التغلب على الخصم في النزاع ليس بالأمر الصعب. من المهم الالتزام بالقواعد الأساسية للجدل.

ضبط النفس هو مفتاح المناقشة الصحية

لا تتكلموا بصوت مرتفع، وتتصرفوا بطريقة فاحشة، وتهينوا وتهينوا بعضكم البعض. يجب أن نتذكر أن الانتقال إلى السلوك غير الأخلاقي هو العلامة الأولى على ضياع الحجة، ولن يسمع الخصم الفكرة الرئيسية التي أراد المحاور أن ينقلها إليه. يتيح لك الحفاظ على العقل البارد التعامل مع الحقائق بنزاهة.

إصرار

من الضروري إقناع المحاور بمهارة بصحة وجهة نظره. إن التعبير الحاسم عن أفكار الفرد والثقة في صوابه هو أحد مفاتيح النصر المثير للجدل على الخصم. من الضروري التخلص من الشكوك التي تنشأ، حتى لو حدثت، لأن جزءًا صغيرًا من الشكوك - وكل الجهود يمكن أن تذهب سدى.

الحقائق فقط

ولا بد من تأكيد آرائكم حول الموقف بالحقائق الموثوقة والمثبتة، مع الاستشهاد بمصادر معلومات صادقة تخدم وجهة النظر السائدة والمختلفة عن الطرف المقابل. ومن المهم إيجاد جانب ضعيف في كلام الخصم لإدخاله في حالة من الحيرة وإجباره على "وقفة لفظية"، لا بد من إصدار الحجة الأثقل فيها، وبالتالي اختزال الحوار الجدلي إلى القناة النهائية وتحقيق النصر.

خدعة "الهاء".

أي شيء سيكون في أيدي المتجادلين سيصبح ضمانًا لإلهاء الخصم. يمكن أن يكون هذا عبارة عن دفتر ملاحظات أو هاتف أو قلم وما إلى ذلك. أثناء مناقشة مثيرة للجدل، سيخلق ذلك أمانًا نفسيًا ويساعد في تشتيت انتباه الخصم. لتحقيق أفضل نتيجة، يمكنك نقل الكائن من يد إلى طاولة، أو بالتناوب من يد إلى يد. هذه تقنية مساعدة تساعد على جذب انتباه الشخص ليس إلى خط حديثه، بل إلى شيء آخر.

اتخاذ آفاق جديدة

لتهيئة الظروف التي بموجبها يكون الخصم "أدنى بخطوة"، فأنت بحاجة إلى التحكم المستمر في موقعك في الفضاء. إذا كان الخصم جالسا، فإن الخيار الأفضل هو الوقوف. مثل هذه المناورة ترفع من سلطتك وستجعلك تشعر بمزيد من القوة على العدو.

الاتفاق مع وجهة نظر معارضة

يمكن لهذه الخدعة أن تخلق معايير إضافية للحفاظ على خط فائز في مناقشة مثيرة للجدل، حيث سيتم تشتيت انتباه الخصم بشكل ساحر من خلال الاتفاق من جانب خصمه، وبالتالي، يمكنك جعله يفقد الفكرة الرئيسية.

هناك أوقات لا يكون فيها الخصم شخصًا صادقًا تمامًا، مما يفرض رسم خط الأدلة بطرق وحقائق غير جيدة. من الضروري البقاء بشكل كامل في موقفه، والحفاظ على مستوى التنشئة في الحوار. إذا لزم الأمر، يمكنك اللجوء إلى الابتسامة - وهو تأثير نفسي قوي على الخصم، الذي انتقل من مستوى الحوار إلى أسلوب المحادثة المناسب وتحول إلى السلوك الفظ.

فإذا أصبح كلا الخصمين كالألفاظ الفاحشة، يوبخ كل منهما الآخر، فإن موضوع الخلاف سيبقى على الهامش، وفي هذه الحالة يصعب الفوز.

يتم إعطاء دور مهم في النزاع للقدرة على الاصطفاف في قناة المحادثة الظرفية.

في نزاع حقيقي بين الأشخاص المتعلمين والمحترمين، تولد الحقيقة بالضرورة.

الحجة هي مواجهة الأدلة التي تؤكد مواقف أو آراء مختلفة حول نفس القضية. كيف تتعلم الفوز دائمًا في الجدال؟ ما الحيل التي يجب استخدامها لإثبات القضية أو مجرد الفوز في "سياج العقول"؟

النزاع وأنواعه

تقدم الأطراف المتجادلة الأدلة، والحجج، والحيل، وعناصر الخطابة من أجل التوصل إلى نتيجة: للعثور على إجابة، أو الحصول على التحول المطلوب للأحداث، أو الحصول على المظهر الخارجي للنصر. يعتمد اختيار طرق إجراء المشاحنات المثيرة للجدل على الهدف النهائي. خصص نزاعًا لمعرفة الحقيقة والإقناع والنصر والرياضة واللعب.

تم إنشاء نظرية الحجة على يد الفيلسوف اليوناني القديم أرسطو. كما ميز بين الأنواع:

الديالكتيك. عندما يكتشف المتنازعون الحقيقة بمساعدة المنطق، الترتيب الصحيح للحجج.
سفسطة. يتم تحقيق الصواب بمساعدة الأدلة الصحيحة والكاذبة: البدائل والأخطاء والحيل.
إريستك. ويتم إثبات الفكرة بطرق غير شريفة وبأي ثمن.

في الكتاب الفلسفي فن الغزو، هناك موقف مختلف إلى حد ما تجاه التصنيف الأرسطي. عند شوبنهاور، تعتمد الواقعية على الإقناع الكفء للآخرين بأن المرء على حق. إنه فن هدفه هو النصر الفكري.

أنواع النزاع باستخدام الطرق الصحيحة:

يسمى النزاع من أجل الحصول على الحقيقة بشكل مشترك أو معرفة أسباب قبول أو رفض فكرة ما بالمناقشة أو النزاع أو المناقشة. تتيح لك تجربة إجراء مثل هذه المشاحنات أن تتعلم كيفية التعرف على النزاعات غير المدروسة أو الغوغائية وعدم دعمها.
الجدل هو اعتقاد "متشدد". على أي حال، تهدف إلى تأكيد وجهة نظر المرء بدقة ودحض كامل للآخر.

يتم استخدام الأساليب المشكوك فيها لإجراء النزاع:

في نزاع انتقائي يتضمن البحث عن الحقيقة ولكن باستخدام أي وسيلة لذلك.
في مواجهة متطورة. بمعنى، أي هزيمة، وليس معرفة الحقيقة.

ومن المثير للاهتمام أنه من الممكن إثبات قضيتك بشكل منطقي، ولكن ليس بالإقناع. يحدث هذا إذا تم اختيار الحجج التي يصعب فهمها، وطريقة عرضها التي لا تتوافق مع الجمهور (الكلام والأخلاق وعدم اليقين في السلوك). والعكس صحيح، فمن الممكن الإقناع من خلال أساليب التأثير العاطفي والنفسي، ولكن ليس من خلال الجدال.

مكونات النزاع

يكون النزاع إيجابيًا عندما لا تكون العملية والنصر غاية في حد ذاتها. يؤدي إلى نتائج مفيدة للمجادلة ويكون وسيلة خاصة للمعرفة. لكن هذا النهج يتطلب ثقافة شخصية معينة. خوارزمية النزاع "الصحيح":

عرض منطقي ومفهوم للأفكار للمحاور.
الاستماع وفهم وجهة نظر الآخر.
التقييم، تحدي ما سمع أو تصحيح الموقف.
البحث عن حجج جديدة، والاستماع إلى الطعون.

وهكذا - حتى تتبين الحقيقة أو يقبل أحد الخصوم حجج الطرف الآخر. الشيء الرئيسي في النزاع هو وجود مشكلة أو موضوع وأدلة.

يجب أن يتكون أي دليل من المصطلحات التالية:

الأطروحة - الفكرة الرئيسية.
الحجج (أو الحجج) التي تتكون من حقائق (موضوعية، حدث فعلي) وآراء (حكم شخصي، تقييم، افتراض).
العروض التوضيحية. وهذا هو، وسيلة لنقل الحجج إلى المستمع.

فقط الاتصال المختص بمكونات الأدلة سيساعد على كسب النزاع.

كيف تجادل من أجل الفوز؟

يحتاج الشخص الناجح الذي ينمي مهارات القيادة إلى القدرة على الجدال، وليس فقط لاكتساب شعور قوي بالانتصار. وكما يعتقد Turgenev، من أجل الاستفادة من النزاع مع خصم أكثر ذكاء، من دواعي سروري - من القتال على قدم المساواة، لمساعدة الضعفاء في العقل والمتعة - مع غبي. ما هي الطريقة الصحيحة للجدل؟

المجاملة والهدوء. احترام الخصم واجب، وكذلك احترام قناعاته الصادقة. وهذه علامة على العقل الواسع.

ضبط النفس هو كل شيء لدينا، وإلا فإن الدفاع عن وجهة نظرنا ودحض رأي شخص آخر يتحول إلى سوارا. تتداخل العواطف مع الاستماع وتقديم الحجج. تولد أخطاء يمكن استغلالها بسهولة من قبل خصم مختص.

في حضور المستمعين، يترك الاتزان انطباعًا جيدًا.

استمع لخصمك. فإذا تكلم طرف واحد فقط فلا خلاف، حتى لو اختلف الطرف الثاني. وكلام أحد المتحدثين هو مجرد مونولوج. ولذلك فإن الاستماع إلى المحاور هو الشرط الأكثر أهمية. بما في ذلك الفوز بالمشاجرة اللفظية.

إنها مفارقة، ولكن عندما يُسمح للشخص بالتحدث، فإنه يصبح أكثر انفتاحًا على تصور رأي شخص آخر. بالطبع إذا لم يكن يتمتع بسمات سيكوباتية.

ومع ذلك، مع بيان تفصيلي لأدلة تأكيدك، تضيع أحياناً قناعة الخصم بأنه على حق، مما يساعد على الفوز. ويحدث ذلك بسبب عدم المعرفة الدقيقة بموضوع النزاع، أو جوانب أخرى من الموضوع. قبل أن نناقش مشكلة ما لا يتحقق، بل يطرح عند «النطق».

كلما تحدث الشخص أكثر، كلما زاد احتمال ارتكاب خطأ أو الابتعاد عن الموضوع، والاستفادة من ذلك، يحققون التفوق.

ويترتب على الفقرة السابقة أنه من الضروري أن يكون لديك معرفة أساسية بالموضوع الذي تسبب في الخلاف. ومن مواقف مختلفة. الخلاف بين اثنين من الجهلة لا معنى له، وكذلك بين خبير وشخص عادي عنيد.

الاستدلال المعقول:

حدد "طريقة" الأطروحة: هل هي صحيحة أو موثوقة بدرجة كافية أو خاطئة. محتمل، أقل احتمالا، أو إذا لم تكن هناك حجج مؤيدة أو معارضة، فهو ممكن فقط.

ومن الناحية المثالية، وهذا يتطلب الصدق. لكن استخدام الأساليب غير الصحيحة يعني ضمناً أن عدم الأمانة المتعمد ممكن أيضًا.

جمع الحجج المؤيدة والمعارضة للأطروحات الرئيسية. عند جمع المعلومات، اطرح الأسئلة: "كيف ولماذا؟". سيساعد ذلك على تحديد حدود ونطاق الموضوع الذي سيتعين عليك الجدال فيه والعثور على الحجج المضادة.
قسّم الحجج إلى "الأفضل" و"الجيد" و"السيئ". عدد قليل من "الأقوياء" أفضل من العديد من "الضعفاء". يعتمد ترتيب الاستخدام على التكتيك المختار. يمكنك أن تدع خصمك يتكلم، ويقدم حججًا ضعيفة، ثم "يربك" بالحجج القوية. ولكن بعد ذلك، من المحتمل أن يستخدم العدو الجوانب غير الناجحة من حججك "السيئة"، كتعزيز وإضافة إلى قاعدة أدلته. لذا ينبغي للمرء أن ينطلق من موضوع التناقض وسيكولوجية المحاور.

تقترح "قاعدة هوميروس" استخدام الحجج القوية، ثم الجيدة، ثم الأفضل مرة أخرى. ومن الضعفاء في الخلاف - ضرر واحد.

ومن المرغوب فيه أن يكون كل رأي مدعومًا بحقيقة ملموسة. على سبيل المثال الرأي: "زيت ثمر الورد أفضل من الكريم الباهظ الثمن". الحقيقة: "أجرى العلماء اختبارًا في عام كذا وكذا واكتشفوا أن التركيبة (ماذا) لها تأثير إيجابي (كيف بالضبط) على الجلد".
تأكد من أن الاعتراف بالأدلة "يسحب" الاعتراف بالأطروحة.
مناورة غير صحيحة: إقامة علاقة سببية كاذبة.

تقديم الحجج. لهزيمة أحد المتنازعين، يجب على المرء أن يتكيف بكفاءة ووضوح مع المحاور. وفقا للبلاغة الأرسطية، تبرز النداءات التالية:

شفقة. من خلال مناشدة مشاعر الخصم، يمكنك إثارة التعاطف أو التعاطف مع حججك.
الشعارات. الاحتكام إلى المنطق والعقل. الحقائق والإحصائيات والروابط إلى مصادر موثوقة موضوعيًا رائعة.
ملحمة. الاستئناف على أساس الخبرة. على سبيل المثال، في نزاع حول أفضل الإطارات الشتوية، سيبدو سائق السيارة الذي أشار كحجة إلى تجربته في القيادة، أكثر إقناعا من "المشاة" الذي لم يقود السيارة أبدا.

إضعاف حجج الخصم.

باستخدام المعلومات التي تم جمعها سابقًا لتأكيد صحتها، ابحث عن خطأ في الأطروحة أو القاعدة الجدلية.
ملاحظة الأخطاء المنطقية في العلاقة بين الحجج والأطروحات، عندما لا يتبع تأكيد الفكرة الرئيسية من الحجة المحددة.
انتبه إلى استبدال الأطروحة أو الخروج عنها.
إذا لم يكن لدى المعارضين إحصائيات، فاطلب مثل هذه الأدلة.
اطرح أسئلة إرشادية حتى يتمكن الشخص الذي يتجادل معك من التوصل إلى النتيجة التي تحتاجها دون ملاحظة المشكلة. ت. ن. الطريقة السقراطية.
فضح الحالة الواحدة كنظام يؤكد القاعدة.
تشويه الحجة وتقطيعها واختيار نقاط الضعف. في بعض الأحيان إلى حد العبث.
“تأثير يرتد”. إن قلب حجة أو حكم ضد المتحدث يعني زيادة تأثيره.

للفوز في النزاع، يتم أيضًا استخدام الحيل والمراوغات وأساليب التأثير النفسي والأدوات البلاغية.

الأساليب النفسية للتأثير على الخصم.

عند الجدال من أجل الإقناع والنصر، يتم استخدام تقنيات التلاعب: "الانعكاس" البسيط، والإطراء، والثناء، والتعبير عن التعاطف. أو على العكس من ذلك، إزعاج الخصم، وحثه عمداً، حتى يخطئ أو يخطئ على عجل.

السخرية، . إنهم ينزعون فتيل الموقف ويخلقون انطباعًا إيجابيًا لدى الجمهور. المفارقة السلبية تقمع الخصم نفسيا. ولكن في نقاش الأعمال، النكات ليست في مكانها.
إن مهاجمة الصفات الشخصية للمحاور هي "حجة للشخص". مناسبة كخدعة مساعدة، ولكن ليست الوحيدة. يعتبر غير صحيح، ولكنه فعال في بعض الأحيان.
الجهاز البلاغي: يبدأ بالاتفاق مع الحجة، والافتراضات. ولكن في النهاية هناك أقوى حجة مضادة.
ركز حصريًا على الحجج الضعيفة، ونطقها عدة مرات.
استخدم كلمة "نعم" بنفسك قدر الإمكان واطلق عليها اسم العدو. تستفيد الطريقة السقراطية من هذا بعض الشيء. أظهرت الدراسات أن "لا" تسبب زيادة في الأدرينالين لدى الشخص، والتأكيد الإيجابي يساعد على إطلاق الإندورفين. من الناحية النفسية، فإنه يرتاح، ويقلل من القدرة على القتال. سيصبح النظير أكثر قابلية للإيحاء وإقناعًا.
استخدم الضمير "نحن" فهذا يقلل من رغبة الخصم في المواجهة.

من أجل تعلم كيفية الفوز بالنزاعات، يحتاج رجل الأعمال إلى توسيع المفردات والتدريب وإدارة العواطف بوعي وإتقان مهارات الخطابة. الحصول على فكرة، كنشاط معرفي، الأساليب النفسية للتأثير على الخصم وأساليب النزاع: صحيحة وغير صحيحة.

من أجل الفوز دائمًا في الجدال، من أجل المتعة أو الإقناع، لا يمكنك استخدام الإجراءات "القذرة"، لكنك بحاجة إلى معرفة الطرق المختلفة لإجراء مناقشة أو جدل. لإبطال الحيل والحيل والمراوغات بسهولة.

ومهما كانت أهمية موضوع المواجهة، ينبغي للمرء أن يتذكر دائمًا أن المعارضة ليست سببًا للقتال. إذا ارتفعت المشاعر، يتم تقليص النقاش على الفور. وبالنسبة لشخص واثق من نفسه، في بعض الأحيان يكون من المهم عدم الفوز في النزاع بأي وسيلة، ولكن الاعتراف بالهزيمة بشكل جميل.