Nevjerovatne činjenice
Svako od nas voli da se svađa, ali često se svađa završi vriskom, uvredama, a rezultat je na kraju nula. Ispod su savjeti koji vam mogu pomoći da pobijedite u budućim sporovima.
10. Nježno ali uporno
Tokom spora, ni u kom slučaju ne treba podići ton. U svakom trenutku morate ostati mirni. Što glasnije počnete da govorite, protivnik glasnije odgovara, a kao rezultat, svađa se razvija u vrisak. Možete čak i govoriti tiše nego inače, zahvaljujući tome ćete izgledati mudri u očima drugih ljudi. U raspravi ne pobjeđuje onaj s najglasnijim glasom, već onaj s najuvjerljivijim argumentima.
9. Povucite protivnika na svoju stranu
Vrlo je dobra ideja pokušati pridobiti protivnika na svoju stranu, a to vrijedi učiniti tako što ćete izraziti misli sa kojima će se on sigurno složiti, to će vas staviti u vrlo jaku poziciju. Istovremeno, ne morate čak ni iznositi misli u vezi sa temom spora. Na primjer, tokom rasprave o Bogu, lako možete umetnuti: "Sigurno ćete se složiti sa mnom da su cijene benzina u našoj zemlji vrlo visoke." Kada se vaš protivnik složi, možete smatrati da ste dobili psihološku bitku. Niste više protivnici, sada ste drugovi. Ova metoda je vrlo efikasna, na primjer, redovno se koristi u telemarketingu.
8. Ne napadajte
Iskreno reći protivniku da nije u pravu je loša ideja. Umjesto toga, morate to dokazati svojim protuargumentima. Kada neko čuje da nije u pravu, to ga jako nervira, pa ćete u ovom slučaju sigurno izgubiti raspravu. Budite donekle skromni tokom razgovora, pokažite svoje dobre namjere, zahvaljujući tome nećete samo izgledati dobro u očima sagovornika, već ćete mu reći i da ste dostojan protivnik, čak i ako pobijedi u svađi.
7. Igrajte otvoreno
Nikada nemojte pribjegavati etiketiranju, čak i ako to čini vaš protivnik. Morate "napasti" argumente protivnika, a ne njegovu ličnost. Čim počnete da kritikujete sagovornika, postaje očigledno da ste iscrpeli sve načine da odbranite svoje gledište. Takve lične primjedbe su siguran način da se izgubi. Trebali biste se radovati ako vaš protivnik počne pribjegavati takvim metodama, jer je to siguran znak da vam je pobjeda skoro u džepu.
6. Definirajte osnove
Tokom spora, obe strane treba da se dogovore oko "nepromenljivih istina", jer ako to ne uradite, onda spor neće uspeti. Koja je svrha tvrditi da je Bibliju stvorio Bog ako vaš protivnik čak ni ne vjeruje u njega? Prije svega, treba raspravljati o postojanju Boga, ako su oboje sigurni da on postoji, onda ima smisla nastaviti raspravu i raspravljati se o autorstvu Biblije.
5. Držite se teme
Kada se osoba osjeća kao da gubi svađu, često će pokušati da pomjeri razgovor, nadajući se da nećete vidjeti njihovu slabost i uroniti u potpuno novu diskusiju. Kada ovo primijetite, nemojte nasjedati na mamac. Vratite se odmah na temu. Koliko god druge teme bile primamljive, ne dozvolite im da počnu prije nego što se završi prvi razgovor.
4. Postavljajte pitanja
Ovo je "sokratov metod". Kada vaš protivnik iznese "činjenicu", udubite se u nju, postavljajte pitanja kako biste otkrili njene nedostatke. To su obično pitanja poput "Možete li dati barem jedan primjer?", "Drugi način procjene je..., zar ne mislite da to ima više smisla?" itd. Takva pitanja će sigurno otkriti istinu, a ako se protivnik pošteno bori, počeće da popušta. Ali, nažalost, to nije uvijek slučaj. Često ljudi jednostavno prestanu da se svađaju jer misle da su prevareni. Ali ne brinite, ako se ovako nešto dogodi, to je zapravo pobjeda.
3. Nekada ćutite
Nakon što iznesete jak argument, pustite svog protivnika da govori, posebno ako nema činjenice da vam se suprotstavi. Aktivno će izraziti svoje nezadovoljstvo dajući vam veliki broj "novih oružja" kojim ga možete napasti. To ne znači da otvoreno priznaje svoj poraz, ali može početi izbjegavati temu spora, što znači da je pobjeda vaša. Mnogi sporovi su dobijeni i bez spora kao takvog! Ovo je odličan način da postignete svoje ciljeve, izrazite svoje gledište, a nakon što ga odbacite, samo šutite. Po pravilu, vaše ćutanje će učiniti bilo koju osobu nervoznom, pa će poželjeti učiniti sve da se izvuče iz neugodne situacije.
2. Budite sigurni u ono što govorite
Nemojte tvrditi da je nešto "tačno" osim ako niste sigurni u to, budite spremni dokazati to ako je potrebno. Nevjerovatno je neugodno raspravljati se s osobom koja u hodu operiše "činjenicama". Neprijatno vam je da se svađate sa takvom osobom, stoga nemojte sami koristiti ovu tehniku. Zapamtite da se svađa može dobiti samo na osnovu činjenica.
1. Znati priznati poraz
Ako imate sve karte u ruci i ako je vaš protivnik poštena osoba, onda ćete sigurno dobiti opkladu. Ali često dolazi do sporova kada argumenti protivnika nadmašuju vaše. Kada se to dogodi, morate biti u stanju da priznate poraz. Uvijek vrijedi biti zahvalan za svađu. Nema ništa gore nego vidjeti osobu koja se svađa do posljednjeg i nikada ne priznaje svoj poraz, bez obzira koliko je njegov gubitak očigledan.
Neki vjeruju da je Sokrat postao slavan isključivo svojom sposobnošću da pobijedi u svađi. Naravno, to se ne može oduzeti - Sokrat je znao pobijediti u svakoj raspravi. I to je učinio tako vješto da ni sam protivnik nije primijetio kako je prihvatio Sokratovo gledište i branio ga s nevjerovatnim bijesom.
U vreme Sokrata svi su se svađali, a među gubitnicima je bila popularna izreka: „Da sam znao da se svađam sa budalom, onda bih u našem poslednjem sporu pobedio“. Dakle, svako se pravdao, ali u odnosu na Sokrata ove riječi nikada nisu zvučale. Dolazili su mu iznova i iznova: da slušaju, uče, pokušavaju da nadmaše...
Pred vama su pravila, zahvaljujući kojima je Sokratova umjetnost uvjeravanja dostigla takve visine, kojima svi govornici i filozofi teže već oko 2500 godina, ali koje još niko nije uspio nadmašiti.
Kontrola emocija
Povišen ton u svađi je vaš glavni neprijatelj. I stoga, emocije moraju biti pod potpunom kontrolom, ako, naravno, težite da shvatite umjetnost uvjeravanja.
Uklonite monolog
Ponekad zaista želite da sagovorniku objasnite svoje gledište što je moguće detaljnije i pristupačnije. Čini nam se da čovjek jednostavno nema dovoljno informacija i zato je nastao ovaj spor. Ako vas zanima kako se raspravljati sa osobom i ostaviti osjećaj poštovanja prema mišljenju sagovornika, isključite monolog iz spora.
Dijalog
U svakom sporu dajte maksimalnu prednost dijalogu. Ravnopravan dijalog pokazuje uzajamno poštovanje protivnika prema stajalištima jednih drugih. Dakle, sposobnost uvjeravanja podrazumijeva, prije svega, sposobnost vođenja dijaloga.
Pobijanje riječi protivnika
Suprotno velikoj želji, ne treba direktno pobijati riječi sagovornika. To neće dovesti do pozitivnih rezultata, već će samo povećati tvrdoglavost. U ovom slučaju, spor će se voditi ne radi istine, već radi spora.
Pitaj
Jedan od najpraktičnijih i najefikasnijih odgovora na pitanje “kako se pravilno raspravljati” je “postaviti prava pitanja”. Upravo je to uradio veliki Sokrat: postavio je jednostavno i kratko pitanje na koje protivniku nije bilo teško odgovoriti. Tako je filozof oslobodio napetost svojstvenu sporu i uključio sagovornika u polemiku.
Plan dijaloga
Za Sokrata, koji je umeo da pobedi u svađi, nije bilo teško isplanirati dijalog i pre nego što je počeo, a zatim, držeći se jasne strategije, odvesti protivnika u neizbežni poraz.
Da je Sokrat bio naš savremenik, možda bi objavio knjigu „Kako pobediti u svađi u tri koraka“, u kojoj bi na širok i detaljan način opisao osnovna pravila postavljanja pitanja u raspravi:
- Podijelite svoje uvjerenje na nekoliko jednostavnijih dijelova.
- Formulirajte svaki takav dio u obliku jednostavnog pitanja.
- Postavljajte pitanja koja tjeraju protivnika na predvidljiv, koristan odgovor.
Tačni odgovori protivnika
Svaki odgovor koji je Sokrat dobio tokom dijaloga samo je potvrđivao njegovu ispravnost, pravednost njegovih sudova. A, jedinstveno izgrađen, logičan lanac pitanja i odgovora, koliko god se odugovlačio, na kraju je doveo do toga da je protivnik sam opovrgao svoja prvobitna uvjerenja.
Sasvim ste sposobni da navedete sagovornika na činjenicu da je on sam svojim usnama iznio vaše mišljenje. Pravilno odabrana i postavljena pitanja natjerat će vas da zaboravite čak i na razmišljanje o tome kako pobijediti u sporovima. Jednostavno ćete uživati u tome kako razgovor teče i kako vaša misao, koju je iznio protivnik, postaje njegovo vlastito uvjerenje.
Ne raspravljaj se
Prilično je čudno čuti da umjetnost uvjeravanja nije izbrušena i umjerena u argumentima. Svađanje nema nikakve veze sa sposobnošću ubjeđivanja u naše vrijeme.
Želite znati kako pobijediti u svađi? - Ne raspravljaj se.
Na kraju krajeva, spor, sam po sebi, uključuje svojevrsnu konfrontaciju, sukob dva gledišta, pri čemu jedno mora biti istinito, a drugo lažno. U sporu se vodi borba, a ne potraga za istinom.
Pokušajte da razumete sagovornika. Odnosite se prema njegovom položaju sa dužnim poštovanjem. Pokažite iskreno interesovanje za njegova razmišljanja i šta ga je dovelo do takvih zaključaka, čak i ako se ne slažete s njima. Slušajte i bićete saslušani.
Iznenađujuće, „nesvađanje“ je najefikasniji metod ubeđivanja.
Eksperimentirajte, kontrolirajte emocije, postavljajte pitanja, pokušajte razumjeti sagovornika i nemojte se svađati - kratak odgovor na pitanje "Kako pobijediti u bilo kojem sporu koristeći sokratovsku metodu uvjeravanja".
Izračunavanje prosječne zarade je vrlo zbunjujuća tema. Mnogi zaposleni misle da ponekad na godišnjem odmoru ili poslovnom putu primaju manje nego što im pripada. To dovodi do ogorčenosti i sukoba. Ali poslodavci ne mogu ništa promijeniti - pravila za obračun prosječne zarade strogo su regulirana zakonom. Zašto nastaju sporovi?
Prosječna zarada - prosječna plata zaposlenog obračunata za obračunski period, recimo za godinu dana. Prema čl. 139. Zakona o radu, potrebno je uzeti u obzir sve vrste plaćanja koje postoje u preduzeću. Uredbom Vlade br. 922 od 24. decembra 2007. godine “O posebnostima postupka za obračun prosječne zarade” pojašnjeno je da se u prosječnu zaradu uzimaju u obzir zarada, nadnice za rad na komad, primanja u procentima od prihoda ili u nenovčanom obliku. Govorimo o stvarnim plaćanjima i stvarno odrađenim satima za godinu.
Postoji pet situacija u kojima se primjenjuju prosječne zarade: regres za godišnji odmor i neiskorišteni godišnji odmor po otkazu, službeni put, obuka (napredna obuka) i ljekarski pregledi, periodi za trudnice i porodične veze (liječnički pregledi, pauze za dojenje, dodatak za njegu djeteta), kao i kao i slobodne dane za odlazak u penziju i zadržavanje plate do zaposlenja. Najčešći slučajevi su odmor i poslovno putovanje.
Obračun regresa za godišnji odmor jedno je od najtežih pitanja, jer zakon diktira neka pravila za obračun, a tržište rada druga. TK kaže da zaposleni ima pravo na najmanje 28 kalendarskih dana godišnjeg odmora, a kompanija ima pravo da odredi kada će mu se dati godišnji odmor. Ako slijedite slovo zakona, poslodavac mora sastaviti raspored odmora i poslati osobu na odmor za sve četiri sedmice odjednom. U ovom slučaju gotovo da neće biti gubitka zarade.
Ali oni se pojavljuju ako se odmor razbije na dijelove. Ovo je zgodno i za kompaniju i za zaposlene, ali nije predviđeno zakonom. Na primjer, zbog dugih januarskih praznika ljudi su sve češće počeli dijeliti odmor na dijelove. Problem je što je poslodavac u obavezi da obezbedi godišnji odmor u kalendarskim danima, a plata se obračunava na osnovu radnih dana. Kada zaposleni uzima pet radnih dana za odmor, za računovođu su to kalendarski dani. Dakle, plata se dijeli na više dana i umanjuje se trošak jednog radnog dana. Ako uzmete godišnji odmor na kalendarsku sedmicu, tada će uplate biti veće.
Pretpostavimo da je plata zaposlenog 50.000 rubalja. Za nedelju dana od ponedeljka do petka, njegova plata će biti 11.900 rubalja. Ako uzme godišnji odmor za ovih pet radnih dana, prihod će biti podijeljen na kalendarske dane (29.3, u skladu sa članom 139. Zakona o radu) i iznosit će samo 8.500 rubalja. Ali ako zaposlenik napiše zahtjev za odsustvo u trajanju od sedam kalendarskih dana, bit će mu plaćeno oko 11.950 rubalja. - isti iznos koji bi dobio radeći kao i obično.
Drugi najčešći slučaj su poslovna putovanja. Zaposleni često značajno gubi novac ako ga pošalju u drugi grad ili regiju. Razlika je posebno uočljiva u kratkim mjesecima - januar, februar, maj, u kojima ima najmanje radnih dana. Osoba je nezadovoljna: radi, a ne prebacuje mu se plata, već prosječna zarada za dane putovanja, a ta zarada može biti osjetno manja od dospjele plate.
Prosječnom zaradom na službenim putovanjima smatra se podjela plate za prethodnih 12 mjeseci po stvarno odrađenim danima u ovom periodu. U obračunima se uzimaju u obzir plata, bonusi, dodaci, doplate, ali bez socijalnih davanja i materijalne pomoći. Osim toga, u kalkulacije nisu uključene uplate za bolovanje, godišnji odmor, roditeljsko odsustvo i službena putovanja.
Na primjer, zaposlenik sa petodnevnom radnom nedjeljom i platom od 35.000 rubalja. odlazi na službeni put od ponedjeljka do srijede u januaru i mora primiti prosječnu platu od tri radna dana. Recimo da je zaradio 416.000 rubalja za godinu dana, radeći 244 dana. Prosječna dnevna zarada iznosit će 1706 rubalja, a za tri dana će mu biti pripisano 5118 rubalja. Ali ako zaposlenik ne ode na službeni put, dobit će gotovo 6200 rubalja. (35.000 rubalja podeljeno sa 17 radnih dana u januaru i pomnoženo sa 3 dana).
Ako uz platu zaposlenik dobije i bonus, slika se potpuno mijenja. Bonus je uključen u prosječnu zaradu, koja značajno raste. Ali u jednom slučaju, premija je uključena u jednokratna plaćanja za jedan mjesec, u drugom se proporcionalno dijeli na 12 mjeseci. Zavisi šta piše u korporativnoj regulativi o bonusima.
Primjer iz prakse: službenik je u kancelariji radio 21 dan, a ostatak mjeseca bio na službenom putu. Njegov bonus bio je jednak godišnjoj plati, ali uključen u taj mjesec. Kao rezultat toga, njegova cijela plata i bonus pali su za 21 radni dan, a njegova prosječna dnevna zarada premašila je 100.000 rubalja. Ako se premija proporcionalno podijeli na 12 mjeseci, prosječni dnevni prihod bi bio oko 10.000 rubalja. Mjesečno. Tolika je cijena jedne riječi u bonus klauzuli.-
Naučiti kako pobijediti protivnika u sporu nije teško. Važno je pridržavati se osnovnih pravila polemike.
Uzdržanost je ključ zdrave diskusije
Ne govorite povišenim tonom, ponašajte se nepristojno, vrijeđajući i ponižavajući jedni druge. Mora se imati na umu da je prelazak na nemoralno ponašanje prvi znak da će svađa biti izgubljena, a protivnik neće čuti glavnu ideju koju mu je sagovornik želio prenijeti. Očuvanje hladnog uma omogućava vam da nepristrasno operišete sa činjenicama.
upornost
Potrebno je vješto uvjeriti sagovornika u ispravnost njegovog gledišta. Odlučno izražavanje svojih misli i uverenje u svoju ispravnost jedan je od ključeva diskutabilne pobede nad protivnikom. Neophodno je odbaciti sumnje koje se pojave, čak i ako se pojave, jer mali dio sumnji - i sav trud može proći uzaludno.
Samo činjenice
Neophodno je, svakako, potvrditi svoje stavove o situaciji pouzdanim i potkrijepljenim činjenicama, navesti istinite izvore informacija koji služe za preovlađujuću tačku gledišta, koja je različita od suprotne strane. Važno je pronaći slabu stranu u riječima protivnika kako bi ga doveli u zabunu i natjerali na „verbalnu pauzu“, u kojoj je potrebno iznijeti najteži argument, čime se kontroverzni dijalog sveo na konačni kanal i postizanje pobjede.
Trik "odvlačenja pažnje".
Svaki predmet koji će se naći u rukama svađača postat će garancija odvraćanja pažnje protivnika. To može biti notes, telefon, olovka, itd. Tokom sporne diskusije, ovo će stvoriti psihološku sigurnost i pomoći da odvrati pažnju protivnika. Da biste postigli najbolji rezultat, možete prebacivati predmet s ruke na stol ili naizmjenično s ruke na ruku. Ovo je pomoćna tehnika koja pomaže zadržati pažnju osobe ne na liniji njegovog govora, već na nečem drugom.
Postizanje novih visina
Da biste stvorili uslove pod kojima će protivnik biti „korak niže“, potrebna vam je stalna kontrola svoje pozicije u prostoru. Ako protivnik sjedi, onda je najbolja opcija ustati. Takav manevar podiže autoritet i učiniće da osjećate više moći nad neprijateljem.
Slažem se sa suprotnim gledištem
Ovaj trik može stvoriti dodatne kriterije za držanje pobjedničke linije u spornoj diskusiji, jer će protivnik biti šarmantno ometen dogovorom njegovog protivnika, a samim tim ga možete natjerati da izgubi glavnu ideju.
Postoje trenuci kada protivnik nije sasvim poštena osoba koja prisiljava da se linija dokaza povuče na loše načine i činjenice. Potrebno je u potpunosti ostati na svojoj poziciji, održavajući nivo vaspitanja u dijalogu. Ako je potrebno, možete pribjeći osmijehu - snažnom psihološkom utjecaju na protivnika, koji je sa nivoa dijaloga prešao u pravilan stil razgovora i prešao na bezobrazlučko ponašanje.
Ako oba protivnika postanu kao nepristojni izrazi, grdeći se, onda će predmet spora ostati po strani, au ovom slučaju teško je pobijediti.
Značajna uloga u sporu je data sposobnosti da se postroje u situacionom kanalu razgovora.
U pravom sporu između pismenih i uglednih ljudi, istina se nužno rađa.
adminArgument je sučeljavanje dokaza koji potvrđuju različite stavove ili mišljenja o istom pitanju. Kako naučiti uvijek pobjeđivati u svađi? Kojim trikovima dokazati slučaj ili jednostavno pobijediti u "ograđivanju umova"?
Spor i njegove vrste
Strane koje se svađaju pružaju dokaze, argumente, trikove, elemente retorike da bi došli do rezultata: da se pronađe odgovor, da se dobije željeni razvoj događaja ili da se dobije spoljašnji izgled pobede. Od konačnog cilja zavisi izbor metoda za vođenje kontroverzne prepirke. Odredite spor za pronalaženje istine, za uvjeravanje, za pobjedu, sport i igru.
Teoriju argumenata stvorio je starogrčki filozof Aristotel. Takođe je razlikovao tipove:
Dijalektika. Kada sporni uz pomoć logike saznaju istinu, ispravan raspored argumenata.
Sofistika. Ispravnost se postiže uz pomoć istinitih i lažnih dokaza: zamjene, greške, trikovi.
Eristic. Ideja se dokazuje nepoštenim metodama i po svaku cijenu.
U filozofskoj knjizi Umijeće osvajanja postoji nešto drugačiji stav prema aristotelovskoj klasifikaciji. Kod Šopenhauera, eristicizam se zasniva na kompetentnom ubeđivanju drugih da je neko u pravu. To je umjetnost u kojoj je cilj intelektualna pobjeda.
Vrste sporova koristeći ispravne metode:
Spor u cilju zajedničkog stjecanja istine ili utvrđivanja osnova za prihvaćanje ili odbijanje ideje naziva se rasprava, spor ili rasprava. Iskustvo vođenja ovakvih prepirki omogućava vam da naučite prepoznati i ne podržavati sporove bez znanja ili demagoške probleme.
Kontroverza je "militantno" uvjerenje. U svakom slučaju, usmjereno na afirmaciju upravo svog gledišta i potpuno opovrgavanje drugog.
Koriste se sumnjive metode vođenja spora:
U eklektičnom sporu, koji uključuje potragu za istinom, ali korištenje bilo kojeg sredstva za to.
U sofističkoj konfrontaciji. Znači, koje poraziti, a ne saznati istinu.
Zanimljivo, moguće je logički dokazati svoj slučaj, ali ne i uvjeriti. To se dešava ako se izaberu teško razumljivi argumenti, način njihovog iznošenja koji ne odgovara javnosti (govor, maniri, nesigurnost u ponašanju). Kao i obrnuto, može se uvjeriti emocionalnim i psihološkim metodama utjecaja, ali ne i argumentacijom.
Komponente spora
Spor je pozitivan kada proces i pobjeda nisu sami sebi cilj. Dovodi do korisnih rezultata za svađu i predstavlja poseban način saznanja. Ali ovaj pristup zahtijeva određenu ličnu kulturu. Algoritam "ispravnog" spora:
Obrazloženo i razumljivo iznošenje misli sagovorniku.
Slušanje i razumijevanje gledišta drugog.
Evaluacija, osporavanje onoga što se čulo ili ispravljanje svoje pozicije.
Tražite nove argumente, slušajte pobijanja.
Dakle – dok se istina ne razjasni ili neko od protivnika prihvati argumente druge strane. Glavna stvar u sporu je prisustvo problema ili teme i dokaza.
Svaki dokaz mora se sastojati od sljedećih pojmova:
Teza - glavna ideja.
Argumenti (ili argumenti) koji su sastavljeni od činjenica (objektivni, stvarni događaj) i mišljenja (subjektivni sud, procjena, pretpostavka).
Demos. Odnosno, način da se prenesu argumenti slušaocu.
Samo kompetentno povezivanje komponenti dokaza pomoći će da se dobije spor.
Kako se svađati da bi pobijedili?
Uspješnoj osobi koja njeguje liderske vještine potrebna je sposobnost raspravljanja, a ne samo da bi stekla snažan osjećaj trijumfa. I, kako je Turgenjev vjerovao, da bi se izvukla korist iz spora sa inteligentnijim protivnikom, zadovoljstvo - boriti se sa jednakim, pomagati slabima u umu i za zabavu - s glupim. Koji je pravi način da se raspravljate?
Ljubaznost i smirenost. Poštovanje protivnika je obavezno, kao i njegova iskrena uvjerenja. Ovo je znak širokog uma.
Samokontrola je naše sve, inače se odbrana svog gledišta i pobijanje tuđeg mišljenja pretvara u swaru. Emocije ometaju slušanje i iznošenje argumenata. stvaraju greške koje kompetentni protivnik može lako iskoristiti.
U prisustvu slušalaca, smirenost ostavlja dobar utisak.
Slušajte svog protivnika. Ako samo jedna strana govori, onda nema spora, čak i ako se drugi učesnik ne slaže. A govor jednog govornika je samo monolog. Stoga je slušanje sagovornika najvažniji uslov. Uključujući i pobjedu u verbalnoj svađi.
To je paradoks, ali kada se osobi dozvoli da progovori, ona postaje otvorenija za percepciju tuđeg mišljenja. Naravno, ako nije obdaren psihopatskim osobinama.
Pa ipak, uz detaljnu izjavu o dokazima vaše tvrdnje, ponekad se gubi uvjerenje protivnika da je u pravu, što pomaže u pobjedi. To se dešava zbog nedostatka temeljnog znanja o predmetu spora, ili drugim aspektima teme. Prije rasprave o problemu onoga što se ne realizuje, ali se postavlja prilikom „izgovaranja“.
Što više osoba govori, veća je vjerovatnoća da će pogriješiti ili se udaljiti od teme, koristeći to, postižu superiornost.
Iz prethodnog stava proizilazi da je neophodno imati osnovna znanja o temi koja je izazvala neslaganje. I to sa različitih pozicija. Spor između dvoje neznalica je besmislen, kao i stručnjaka sa tvrdoglavim laikom.
Razumno obrazloženje:
Utvrdite "modalitet" teze: istinita, dovoljno pouzdana ili lažna. Vjerovatno, manje vjerovatno ili, ako nema argumenata za ili protiv, jedino moguće.
U idealnom slučaju, ovo zahtijeva istinitost. Ali upotreba pogrešnih tehnika implicira da je moguće i namjerno nepoštenje.
Prikupite argumente za i protiv glavnih teza. Prilikom prikupljanja informacija postavljajte pitanja: “Kako i zašto?”. To će vam pomoći da sami odredite granice i opseg teme u kojoj ćete se morati raspravljati i pronaći protuargumente.
Podijelite argumente na "najbolje", "dobre" i "loše". Nekoliko "jakih" je bolje od mnogih "slabih". Redoslijed korištenja ovisi o odabranoj taktici. Možete pustiti svog protivnika da govori, dajući slabe argumente, a zatim „zavaravati“ jakim. Ali onda je vjerovatno da će neprijatelj koristiti neuspješne strane vaših „loših“ argumenata, kao poboljšanje i dodatak svojoj bazi dokaza. Dakle, treba poći od predmeta kontradikcije i psihologije sagovornika.
"Homerovo pravilo" predlaže korištenje jakih argumenata, zatim dobrih, pa opet najboljih. A od slabih u polemici - jedna šteta.
Poželjno je da svako mišljenje bude potkrijepljeno konkretnom činjenicom. Na primjer, mišljenje: "Ulje šipka je bolje od skupe kreme." Činjenica: "Naučnici su izvršili testiranje u toj i toj godini i otkrili da sastav (šta) pozitivno utiče (kako tačno) na kožu."
Pobrinite se da priznavanje dokaza "vuče" prepoznavanje teze.
Pogrešan manevar: iscrtavanje lažne uzročne veze.
Predstavljanje argumenata. Da biste pobijedili sugovornika, treba biti kompetentan i razumljiv, prilagođavajući se sagovorniku. Prema aristotelovskoj retorici, ističu se sljedeći apeli:
Patos. Apelirajući na emocije protivnika, možete izazvati empatiju ili simpatiju za svoje argumente.
Logos. Apelirajte se na logiku i razum. Činjenice, statistike, linkovi na objektivno mjerodavne izvore su sjajni.
Epos. Apel koji se odnosi na iskustvo. Na primjer, u sporu oko najboljih zimskih guma, vozač koji je kao argument naveo svoje vozačko iskustvo, izgledat će uvjerljivije od „pješaka“ koji nikada nije vozio automobil.
Slabljenje argumenata protivnika.
Koristeći informacije koje su ranije prikupljene da potvrdite njihovu ispravnost, pronađite grešku u tezi ili argumentacijskoj bazi.
Uočiti logičke greške u vezi između argumenata i teza, kada iz datog argumenta ne proizlazi potvrda glavne ideje.
Obratite pažnju na zamjenu teze ili odstupanje od nje.
Ako protivnici nemaju statistiku, tražite upravo takve dokaze.
Postavljajte sugestivna pitanja kako bi osoba koja se raspravlja s vama došla do zaključka koji vam je potreban, a da ne primijeti kvaku. T. n. Sokratov metod.
Izlaganje jednog slučaja kao sistema koji potvrđuje pravilo.
Iskrivite argument, raskomadajući ga, birajući slabosti. Ponekad do apsurda.
"Efekat bumeranga". Okrenuti argument ili sud protiv govornika znači povećati njegov uticaj.
Za pobjedu u sporu također se koriste trikovi i utaje, metode psihološkog utjecaja i retorička sredstva.
Psihološke metode uticaja na protivnika.
Kada se raspravlja zarad uvjeravanja i pobjede, koriste se manipulativne tehnike: jednostavno „zrcaljenje“, laskanje, pohvala, izražavanje empatije. Ili, naprotiv, nerviranje protivnika, namjerno ga nagovaranje, kako bi u žurbi napravio kiks ili pogriješio.
ironija,. Razblažuju situaciju, stvaraju povoljan utisak kod publike. Negativna ironija psihološki potiskuje protivnika. Ali u poslovnoj debati, dosjetljivosti nisu na mjestu.
Napadati lične kvalitete sagovornika je "argument osobi". Pogodan kao pomoćni trik, ali ne i kao jedini. Smatra se netačnim, ali ponekad efikasnim.
Retoričko sredstvo: počinje slaganjem s argumentom, pretpostavkama. Ali na kraju je najjači kontraargument.
Fokusirajte se isključivo na slabe argumente, izgovarajući ih nekoliko puta.
I sami koristite što je češće moguće riječ "da" i pozovite je od neprijatelja. Sokratova metoda ovo koristi. Istraživanja su pokazala da "ne" izaziva nalet adrenalina kod osobe, a pozitivna afirmacija pomaže u oslobađanju endorfina. Psihološki, opušta, smanjuje sposobnost borbe. Par će postati sugestivniji i uvjerljiviji.
Koristite zamjenicu "mi" - to smanjuje želju protivnika za konfrontacijom.
Da bi naučila kako pobjeđivati u sporovima, poslovna osoba treba proširiti vokabular, trenirati, svjesno upravljati emocijama i savladati govorničke vještine. Imati ideju, kao kognitivnu aktivnost, psihološke metode uticaja na protivnika i metode osporavanja: ispravne i netačne.
Da biste uvijek pobijedili u svađi, radi zadovoljstva ili uvjeravanja, ne možete koristiti "prljave" radnje, ali morate znati o različitim načinima vođenja rasprave ili polemike. Lako poništiti trikove, trikove i utaje.
Bez obzira koliko je važna tema sukoba, uvijek treba imati na umu da neslaganje nije razlog za svađu. Ako emocije preplave, debata se odmah prekida. A za samopouzdanu osobu ponekad je važnije nikako ne pobijediti u svađi, već lijepo priznati poraz.
18. mart 2014. u 15:18
